to read complaints and reviews, or file yours.Kocaeli Gebze O**** G*** İlköğretim Okulu’nda bulunan Arçelik marka akıllı tahta, okullar yaz tatiline girdiğinden beri ...hiçbir şekilde çalışmıyor ve bu nedenle derslerde kullanılamıyor. Okullar açılmasına rağmen akıllı tahtanın hâlâ yapılmamış olması eğitim sürecini olumsuz etkiliyor. Yetkili Arçel
Arçelik’ten aldığım çamaşır makinesiyle uzun süredir ciddi sorunlar yaşamaktayım. İlk olarak 10140 pm model çamaşır maki...nesini satın aldım, bu makine defalarca ya hasarlı ya da arızalı çıktığı için birçok kez değişim yapıldı. Sonrasında memnuniyet kapsamında bu kez 10120 imp model, daha üst sınıf bi
Arçelik marka 6466 model bulaşık makinesini 2026 Ocak ayında Kocaeli Gebze Yeni Çarşı mağazasından satın aldım. Makine y...alnızca 5–6 kez kullanılmış olmasına ve henüz taksitleri bile bitmemiş olmasına rağmen, son dönemde bardak ve tabakları kurutmuyor, suyunu yeterince ısıtmıyor ve program bittiğinde
Arçelik 6467 model bulaşık makinesini yaklaşık bir aydır kullanıyorum ve al...dığım günden beri aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum. Makinenin program sü
"Arçelik ürününün sonuna kadar arkasında tekrar tekrar teşekkür ediyorum ilgi alakanız ve sonuç için"
"Çözüldü teşekkür ederim"
30 Haziran’da Arçelik Gebze teknik servisini, ütümün yalnızca buhar vermemesi nedeniyle aradım ve ürünün garantisinin bi...ttiği, sadece bir parça değişeceği söylenerek benden 6.200 TL talep edildi. Parça değişimi için bu ücreti ödedim, ütümü 24 Haziran’da servise teslim edip 29 Haziran’da geri aldım.
Arçelik’ten aldığım 1000 kmx s model kurutma makinesi, satın aldığım ilk seneden beri sürekli arızalanıyor. 14.01.2026 t...arihinden bu yana aynı sorunu defalarca yaşadım ve tüm arızalar için servis kayıtlarım bulunuyor. Evlenirken tüm çeyiz setimi Arçelik’ten almama rağmen yalnızca kurutma makinesinde
23.05.2026 tarihinde personel.arcelik.com.tr üzerinden Arçelik 6444 WF model bulaşık makinesini SİP000187000330 numaralı... sipariş ile 13.885 TL ödeyerek satın aldım. Satın alma sırasında belirtilen tahmini teslimat süresi 14 iş günü olmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat geci
Arçelik marka 11140m model çamaşır makinemin kapak körüğü yırtıldı. Ürün henüz 8 aylık ve garantisi devam etmesine rağme...n, Kocaeli Gebze yetkili servisi bu arıza için 3150 TL ücret çıkararak durumu “kullanıcı hatası” olarak değerlendirdi. Ancak kullanıcı hatası olduğuna dair bana herhangi bir delil
"Değişim için ilgilenen çalışanlarınıza teşekkür ederiz"
Arçelik’ten 2 Mayıs tarihinde satın aldığım tkm 9961 b Telve Türk kahve makinesi, eve ulaşıp ilk açtığım anda hiç çalışm...adı. Ürünü daha hiç kullanamadan arıza vermesi üzerine 23 Mayıs’ta servis kaydı oluşturdum. Kocaeli Gebze Arçelik servisi, çalışanlarının işten ayrılması sebebiyle tamir işlemini
Arçelik 10120mxs model çamaşır makinesini sıfır olarak aldım, makine daha yaklaşık iki aylıkken altından su kaçırmaya ba...şladı. Aynı sorun için servis 4–5 kez eve gelmesine rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi ve problem devam etti. Son olarak 16 Mayıs’ta makineyi evimden alıp atölyeye götürdüler. O g
Aralık 2025’ten bu yana Arçelik ve Gebze Arçelik yetkili servisi nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Evimde tıkır ...tıkır çalışan, sadece ufak bir ses sorunu olan çamaşır makineme Gebze Arçelik yetkili servisi müdahale etti ve çalışan makineyi tamamen bozup kullanılmaz hâle getirdi. Haklı mücad
Yıllardır evime Arçelik harici beyaz eşya sokmayan bir müşteriyim. Ancak yaşadığım son servis süreci nedeniyle markaya o...lan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Arçelik 6586bc bulaşık makinem 29.04.2026 tarihinde arızalandı ve o günden beri Gebze civarında üç farklı yetkili servisle görüştüm. Her bir se
Arçelik marka buzdolabımın kompresörü 11.04.2026 tarihinde değiştirildi, ancak sonrasında yaşanan arızalar nedeniyle 18....04.2026’da tekrar servis kaydı açtırdım ve 20.04.2026 tarihi için 17:00–19:00 saatleri arasında randevu verildi. Talep Takibi 5138***93 numaralı kayıtta “Müşteri ziyaret edildi, ev
Kocaeli Gebze Tatlıkuyu’daki Arçelik bayisinden 26.000 TL ödeyerek 91 00 dmx model çamaşır makinesi satın aldım. 17.03.2...026 tarihinde gelen servis kurulumunu yaptı. Birkaç gün sonra makineyi detaylı kontrol ettiğimde gövdesinin içeri doğru çökmüş olduğunu, yanlarında darbeler bulunduğunu ve kazan dö
Kocaeli Gebze Erdem Alışveriş Merkezi’nden Arçelik 9461 dikey şarjlı süpürgeyi, mağazada bana bu ürünün 60 dakika çalışt...ığı ve evi rahatlıkla temizleyebileceğim söylendiği için tercih ettim. Ürün 31.03.2026 tarihinde elime ulaştıktan sonra, ürün kataloğunda da yazdığı üzere süpürgenin maksimum modda
Arçelik 10120mx model çamaşır makinesini yaklaşık 6–7 ay önce aldım ancak ürünü aldığım günden beri ciddi sorunlar yaşıy...orum. Makine çamaşırları yeterince temiz yıkamıyor, lekeleri çıkarmıyor ve yıkama sırasında aşırı derecede sarsıntılı çalışıyor. Bu sorunlar üzerine yetkili servise başvurdum. Ser
Trendyol üzerinden 19 Mart 2026 tarihinde 982293177-278550 İnox Kombi No Frost model Arçelik buzdolabı satın aldım. Ürün... teslim edilip Arçelik Gebze yetkili servisi tarafından kurulumu yapıldığında, buzdolabının ön kapaklarında ve her iki yan yüzeyinde oldukça fazla eziklikler olduğunu gördük. Ürünü
"Şikayet sonrası çözdüler:)"
Yaklaşık üç yıl önce Kocaeli Gebze Tatlıkuyu şubesinden Arçelik marka buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, set... üstü ocak ve davlumbaz olmak üzere toplamda yaklaşık 65.000 TL’lik alışveriş yaptım. Ürünleri aldığım günden beri özellikle bulaşık makinesi ve çamaşır makinesi doğru düzgün yıkam
21.01.2026 tarihinde satın almış olduğum Arçelik 6466 bulaşık makinesi, kurulduğu ilk gün çalıştırdığımızda programın bi...tmesine 1 saat 30 dakika kala kendi kendine kapağını açtı; ancak içerideki pervane çalışmaya devam ediyordu. Programı baştan başlatmak zorunda kaldık, bu sefer de bitmesine 1 saat
Arçelik marka Elsidi 126 ekran televizyonumda ekranın ortasında çizgiler belirmeye başladı. Ürünü yaklaşık 4,5 yıl önce ...almıştım ve bu, Arçelik’ten aldığım ikinci televizyon ve ikisinde de aynı sorunu yaşıyorum. Bir televizyonun ömrünün bu kadar kısa olmaması gerektiğini düşünüyorum. Ücretsiz servi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
