to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Çamaşır Makinesi Zıplıyor Teknik Destek Yetersiz
Çamaşır makinem 7 yıllık garantisi yok 1 ay önce makinemde çok gürültü ve sıkma durumunda zıpla. A ve yürüme yapıyordu yetkili servis çağırdım Başakşehir bölgesinin Arçelik yetkili servisi yönlendirildi ürünün amortisörlerini değişti ve filtresi değişti teknik ekip gittikten sonra ürünü çalıştırdığımda aynı sorun yine devam ediyordu. Tekrar yetkili servisi çağırdım parça değişti halen sorun devam ediyor diye belirtmeme rağmen makine teknik desteğin önünde yürüyüp zıplamasına rağmen bu normal her makine yapar denildi. Madem öyle neden parçamı değiştiniz de her makine yapar diyorsunuz. Benim makinemin 7 senedir böyle bir sorunu yoktu. Daha sonrasında 1 kez daha yetkili servis çağırdım bunda bir şey yok dediler. Yetersiz seviyede yetkili servis gönderiyorsunuz sorun çözme odaklı değiller 2 bin tl para verdim. Parça değişimine halen sorun devam ediyor. Şikayet oluşturuyoruz dönen yok. Bu nasıl bir marka ya Arçelik bir daha tövbe lütfen sorunun çözümü için dönüş yapılsın.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
