Bozuk Bebek Maması Nedeniyle Şiddetli Kusma Ve Geri Dönüşsüz İade Talebi

07.07.2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden Kartal Soğanlık bölgesine sipariş verdiğim Hipp 1 Organic Combiotic avantaj paketinin içindeki 600 gramlık mamalar bozuk çıktı. İlk açtığım kutudaki ürünü bebeğime verdim ve sonrasında bebeğimde şiddetli kusma ve sancı oldu. Durumu fark eder etmez ürünün bozuk olabileceğini düşünerek Migros’a bildirip iade talebinde bulundum ve inceleme yapılsın diye pakette kalan iki kutuyu özellikle ayırdım.

Talebimin oluşturulduğu söylendi ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sonrasında acaba sorun bende mi diye tereddüt ederek diğer iki kutuyu da açtığımda, içlerindeki mamanın sarı renkte olduğunu gördüm. Eklediğim fotoğraflarda da görüleceği üzere ürünlerin rengi normalden farklı ve bu durum gıda güvenliği açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi. Sipariş numaram 932188770’dir. Ürünlerin bozuk olduğunu fark ettikten sonra bebeğimin sağlığından endişe ederek mamaları artık kullanmak istemediğim için elde tutmayıp attım, bu nedenle fiziki iade yapamıyorum.

Hem Migros’un hem de Hipp’in bu durumu ciddiyetle incelemesini, bozuk ürünlerin nedenini araştırmasını, gerekli kontrollerin yapılmasını ve benzer bir durumun başka bebeklerin sağlığını riske atmaması için gereken tüm önlemlerin alınmasını istiyorum. Ürünlerimin ücretinin tarafıma geri ödenmesiyle birlikte, yaşadığım bu sağlık riskiyle ilgili açıklayıcı ve tatmin edici bir bilgilendirme talep ediyorum. Sağlık şakaya gelmez, özellikle bebek ürünü satışında çok daha dikkatli olunması gerektiğini düşünüyorum.