Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Arçelik Çamaşır Makinesi: Sürekli Arızalarla Mağduriyet!

Sedef
14 Şubat 2025 22:133.268

21.09.2021 tarihinde Arçelik 9124 çamaşır makinesi aldık. Aldığımız günden beri sürekli arıza verdi. Yok dokunmatiği bozuldu servis geldi. Yok kazanı sallandı servis geldi. Bir ay kullansak bir ay servisle uğraştık doğru düzgün kullanamadık. İlk olarak makineyi yeni almıştık çalıştırdık sallanıyordu sıkmaya geçince aşırı sallanmaya başladı ve yerinden ilerledi tutmaya çalışırken ben sıkıştım kolum bacağım morardı. Servis geldi. Tamir edildi ama yine aynı yapamadılar. Ben aldığımdan beri makineyi tutup çalıştırıyorum o kadar çok sallanıyor ki yerinden devamlı ilerliyor. Eski bir makineymiş gibi. Şimdi yine aynı sorunlar devam ediyor. Servis geldi. Düğmesi basmıyor amortisörleri bozulmuş içi paslanmış denildi tamir olacakmış. Yeni bir makine nasıl paslanabilir Arçelik gibi bir marka nasıl böyle bir ürün çıkarabilir. Ben şimdi yine makinemi kullanamıyorum. Günlerdir çamaşırlarım birikti. Olmuyorsa arkasında durup bana yeni bir ürün göndermeniz gerekli... Arçelik tarafından mağdur edildim. Artık Tüketici Hakları'na gideceğim uğraşmaktan bıktık.

1 Destek
15 Şubat 2025 16:44 (Şikayetten 18 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Arçelik? Tam Bir Hayal Kırıklığı!

Hilal
23 Mayıs 2024 12:044.372

"Şikayetimi dikkate alarak tarafımıza ivedilikle dönen Arçelik temsilcilerine çok teşekkür ederim. Değişim talebimiz hızlı bir şekilde çözüme kavuştu ve ürünümüzü teslim aldık, oldukça memnunuz. Almış olduğumuz ilk üründen her ne kadar memnun kalmasak da sonrasındaki süreç ve çözüm odaklı yaklaşımı buradan da dile getirmek istedim ki benzer durumla karşılaşanlara emsal olsun. Bu anlamda bir kez daha Arçelik'e, temsil ettikleri marka değerinden ve ürünlerine sahip çıkmalarından dolayı müteşekkirim."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Çamaşır Makinesi Ayıplı Teslim Edildi

Arçelik ÇamaşırMakinesi Ayıplı Teslim Edildi

Profil fotoğrafı
Nazlı
Arçelik 9100 DMX Çamaşır Makinesinden Ses Geliyor!

Arçelik 9100 DMXÇamaşır Makinesinden Ses Geliyor!

Profil fotoğrafı
Aysel
Arçelik Çamaşır Makinesi Mağduriyeti

Arçelik ÇamaşırMakinesi Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Esra
Arçelik 12140 MX Çamaşır Makinesi Gürültülü Sıkma Ve Sıkma Yapmıyor!

Arçelik 12140 MXÇamaşır Makinesi Gürültülü Sıkma Ve Sıkma Yapmıyor!

Profil fotoğrafı
Ayse
Arçelik Şikayetçiyim, Mağduriyetim Giderilsin

Arçelik Şikayetçiyim,Mağduriyetim Giderilsin

Profil fotoğrafı
Neriman
Arçelik 10120m Çamaşır Makinesi Aşırı Gürültü, Yetersiz Servis...

Arçelik 10120mÇamaşır Makinesi Aşırı Gürültü, Yetersiz Servis...

Profil fotoğrafı
Yusuf

Öne ÇıkanKonular

9124 N Logo
Arçelik
9124 N
Detaylı İncele

Arçelik Kategorileri