Arçelik Çamaşır Makinesi Panel

Arçelik 9147 YCM model çamaşır makinesini yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Ürünü kullanmaya başladıktan bir sene sonra ön panelinde kararmalar meydana geldi. Servisle iletişime geçtiğimde, garanti kapsamında tek seferliğine panel değişimi yapılabileceğini ifade ettiler ve bu şekilde kullanmamı önerdiler. Garanti süresinin bitimine yakın paneli değiştirelim dediler ve iki yılın sonunda panel değiştirildi. Bu süreçte hatırlayamadığım bir parça daha değişti ve sessiz çalışan makinenin sesli çalışmaya başladığını fark ettim. Bir yıl sonra, ön panel yine karardı ve bir gün hiç çalışmadı. Daha sonra kendi kendine tekrar çalışmaya başladı. Bugün yine panel çalışmıyor. Daha önce yıllarca farklı bir marka kullandım ve ne kararma ne de paslanma sorunu yaşadım. Her yıl panel değiştirmek zorunda mıyım? Aldığım dönemde en iyi makine olarak satılan bu üründe kullanılan malzeme kalitesi konusunda hayal kırıklığı yaşıyorum. Şikayetleri incelediğimde, bu durumun kronik bir sorun olduğunu gördüm. Koskoca Arçelik markasına bu durum hiç yakışmıyor. Lütfen mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunun.