to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 5.5 sene önce alıp garanti uzatma yaptırmış olduğum 9147 ycm serisi çamaşır makinemin alındığı günden beri cihazımın amortisör, kasa, ön panel, kazan, lastik, deterjan haznesi ve bugün gelen yetkili serviste ki arkadaş cihazın motorunun değişmesi yönünde bilgi verip sipariş geçeceğini belirtti. Her şey geçmiş kayıtlarda mevcuttur.
Kısacası bir çamaşır makinesine ait tüm parçaları değişip bir cihaza muhtaç edilip, tüm ürünlerimin Arçelik olmasına rağmen büyük bir müşteri memnuniyetsizliği tarafımıza yaşatılmıştır.
Ek olarak video halinde yükleyeceğim. Videoyu izleyip gerekli birime aktarılmasını ve konu ile alakalı cihazımın aynısı ya da bir üst modeli ile değiştirilmesini talep ediyorum
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik'ten 1 sene önce çamaşır makinesi aldım, ürün 2. Ayında aşırı ses ve sallanma probleminden dolayı 2 aylık ürünün kazanını değiştirdiler. Birkaç ay sonra tekrar aynı problem yaşandı. Tekrar servis çağırdım gelen ekip evde baktılar bir parçasının amortisör değiştirileceğini söylediler. Ben müşt...
Arçelik 9140PMG çamaşır makinesini bu senenin başında aldım. Aldığımdan beridir amortisörleri 3 kere değişti. 2. Parça değişiminin ardından ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ettiğimde 3 Kere aynı arızadan olursa o zaman olur dendi. Tamam dedim 3. Kez aynı şikayetten gelinip yine amortisör değ...
4-5 yıl önce almış olduğum Arçelik 9147 ycm marka çamaşır makinesi, 2024 yılının 10. Ayında sıkarken tıkırtı yapıyordu. Servis çağırdım, piston değişecek dendi. Daha önce de ön panelinde krom olan kısımda dökülmeler olmuştu. 4 yıllık makinede servise gitmişken hepsi birden yapılsın dedik ama parça y...
Ürünüm Arçelik 9143ycm çamaşır makinesi ürünün garanti süresi devam ediyor. Sıkma yaptığında sesli ve sarsıntılı çalışmaya başladı. Servis çağırdım. Ürünün amortisörleri değişti. Fakat problem devam etti. Tekrar servis çağırdım. Gelen servis ürünün atölyeye gitmesi gerektiğini söyledi. Ürün gitti ge...
Arçelik 9146yk çamaşır makinemde aldığım günden beri kaç defa servise gidip motor arızası, kazan arızası yaşadım bilmiyorum. Bunun yanı sıra Arçelik'in bazı servislerinde ciddi iletişim ve tavır sorunları da yaşadım. Şimdi tam garanti bitti, motor haberleşme hatası yazıyor makinemde. Yıllardır resme...
3D Yazıcı 33 
Airfryer 90 
Akıllı Ev Sistemleri 37 
Akım Korumalı Priz 45 
Ankastre Set 566 
Aspiratör 131 
Bilgisayar 20 
Blender 339 
Buharlı Kırışık Giderici 13 
Buharlı Temizleyici 68 
Bulaşık Makinesi 5.834 
Buzdolabı 10.451 
Cep Telefonu 107 
Çamaşır Makinesi 9.354 
Çay Makinesi 1.587 
Çeyiz Seti 177 
Çok Amaçlı Pişirici 81 
Davlumbaz 653 
Derin Dondurucu 1.176 
Dikey Süpürge 1.144 
Ekmek Kızartma Makinesi 9 
Ekmek Yapma Makinesi 42 
Elektrikli Isıtıcı 17 
Elektrikli Izgara 8 
Elektrikli Süpürge 484 
Epilasyon Aleti 2 
Fırın 1.758 
Güneş Paneli 12 
Halı Yıkama Makinesi 4 
Hamur Yoğurma Makinesi 66 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 15 
Isı Pompası 51 
Kahve Makinesi 2.488 
Kahve Öğütücü 8 
Katı Meyve Sıkacağı 28 
Kettle 99 
Kıyma Makinesi 28 
Klima 7.941 
Kombi 461 
Kulaklık 31 
Kumanda 125 
Kurutma Makinesi 3.350 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 388 
Mikrodalga 255 
Mikser 13 
Mutfak Robotu 34 
Narenciye Sıkacağı 26 
Ocak 1.580 
Robot Süpürge 719 
Rondo 55 
Saç Düzleştirici 6 Saç Kurutma Makinesi 8 Semaver 99 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 301 
Su Sebili 430 
Şofben 57 
Tablet 12 
Televizyon 3.010 
Termosifon 227 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 552 
Ütü 333 
Vantilatör 105 
Waffle Makinesi 7 
Yazar Kasa 18 
Yoğurt Makinesi 50 
Yumurta Pişirme Makinesi 5
Yorumlar