to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik çamaşır makinem arızalı olduğu için ve kesinlikle çamaşırları daha kirli yıkadığı için, suyu ısıtmadığını söyledim yetkili bayiye. 3 kere servis çağırdım. 2 kez su tesisatını değiştirdiler, bir kere de gelip baktıklarında makinenin bir şeyi olmadığını söylediler. Arçelik'te çalışan görevli, bana 'Çamaşırlarınızı gerekirse Arçelik tarafından karşılarız.' diyerek dalga geçti. Ama benim bütün çamaşırlarım çok kötü oldu. Servisçi dalgasını geçip gidiyor, çözüm odaklı değiller ve Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım. Böyle kurumsal bir firma tek kelimeyle kabus yaşattı bana. Bir daha asla Arçelik alınmayacak ve asla kimseye önermeyeceğim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik çamaşır makinesini alalı 3 yıl dolmadı, ancak sürekli arıza veriyor. Defalarca servis geldi. Parçaları değişti ama sorunumuza çözüm olmadı, üstüne bir de farklı arızalar çıkıyor. Makine sürekli servisten geliyor. Serviste bütün parçaları değişeli 2 ay bile olmadığı halde şu an makine çalışmı...
Arçelik çamaşır makinesi satın aldım, arızalı çıktı. Servis geldi, sıkıntıyı gördü ve 'deneyin, tekrar haber verin' dedi. Sorun devam ettiği için tekrar aradım, yine servis geldi. Sıkıntıyı gördü, suyun kazandan akıp gittiğini, hortumdan kaynaklı olduğunu söyleyip geçiştirdi. 'Bence sorun yok' dedi....
Arçelik bayisinden çamaşır makinesi aldım. Evime geldikten sonra makineyi çalıştırdığımda makine sürekli sorun çıkardı. Ya düzgün çalışmıyor ya da çalışırken yerinden çıkıyor ve gösterge paneli yerinden çıkmış bir şekilde geldi. Yani makineyi alalı birkaç ay oldu. Eve gelen servis neredeyse 5 defa g...
Arçelik'ten çamaşır makinesi aldım, yaklaşık 6 ay sonra arıza yaptı. Yenisi ile değişim yapıldı ancak sorunu çözene kadar oldukça uğraştım. Gelen maki...
Geçen sene Arçelik'ten çamaşır makinesi, kurutucu, buzdolabı, bulaşık makinesi aldım. Arçelik markasına güvenerek bu alımı yaptım. Çamaşır makinem kurulduktan sonra 2-3 hafta içerisinde yürümeye başladı. Yetkili servise durumu anlattım. İlk önce ayak sorunu dediler, ardından ayakları değiştiler. Son...
Yorumlar