to read complaints and reviews, or file yours. 
Yeni evliyim, Arçelik'ten bütün beyaz eşyaları aldık. Almaz olsaydık, Arçelik pişmanlıktır. Çamaşır makinesi kazanının sallanmaya başladığını fark ettik, alalı 6 ay oldu. Servisi aradık, geldiler ve bize söyledikleri, makineyi servis getirmeden önce düşürdükleri, düşmeden kaynaklı zamanla sarsılmanın arttığıydı. Biz fark etmedik, servis bir şey yok gibi getirip yerleştirip gittiler. Ürün değişimi istediğimizi beyan ettik, bunun yerine parça değişimi yapacaklarını söylediler. Servisin yapmış olduğu hatanın sonucunu yine biz çekiyoruz. Bir daha Arçelik'ten ne kendim ne de çevremdeki kimseye hiçbir ürün aldırmayacağım. Ürünün ve servisin arkasında durmayan, bunun yerine tüketiciyi mağdur etmeyi tercih eden bir firmadan alışveriş yapmamalısınız!
Arçelik beyaz eşyalarımızı alalı daha iki buçuk yıl oldu ve çamaşır makinesi ilk aldığımız günden beri arızalı. Kaç kez sorunu iletmemize rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı. Artık ciddi anlamda ilgilenilmesi gerekiyor. Kazan sürtüyor, kıyafetleri yırtıyor, iplerini çektiriyor ve ürünler lekeleri u...
Arçelik'ten çamaşır makinesi aldık. 'En son teknoloji, şu özellikleri var, bu özellikleri var' diyerek bize bu ürünü sattılar. Ancak arkasından altı ay içerisinde sürekli arıza verdi ve servise başvurduğumuzda her seferinde arızanın giderileceği söylendi. Servis geldi, gitti. Arkasından on beş, yirm...
Yeni evliyiz, beyaz eşyamızı Arçelik'ten aldık. Ürünlerin çoğunda yırtılmalar fark ettik. Ufak ufak delikler vardı. Arçelik'i aradık ve durumu bildirdik. Gelip incelediler, bir şey bulamadılar. 'Biraz daha kullanın, olursa bilgilendirin' dediler. Yine aynı şey olduğunu fark ettik. Servise bilgilendi...
Evlilik sebebiyle Arçelik markasından 6 ay önce tüm beyaz eşyalarımızı aldık. Çamaşır makinesi kullanmaya başladığımız günden beri çamaşırlarda sarı sarı lekeler bırakmaya başladı. Servise bildirdik, t-shirt alıp incelemeye götürdüler. 'Pas lekesi değil bu leke' deyip arıza kaydını kapadılar. Aradık...
Evlenirken çamaşır makinesi aldım, ilk kullanımda motoru yandı ve asla ürün değişimi yapılmadı. Ürün gidip tekrar yapıldı ve getirildi. Ancak her seferinde motor arıza yapıyor ve tamir ediliyor. Dikten bir yıl sonra yine hata kodu veriyor ve devreye girmiyor; motorda sürekli yanık kokusu hissediliyo...
Yorumlar