to read complaints and reviews, or file yours. 
16.10.2023 tarihinde Arçelik'ten 12 kg'lık çamaşır makinesi ve kurutma makinesi aldık. 12140pm-turbo 1×601412PROLOGD7STS 12 kg çamaşır makinemiz sıkma yapmadığı için servise başvurduk. 03.07.2024 tarihinde servise gelenler yedek parça değişmesi gerektiğini söylediler ve sipariş verip sonraki günlerde değiştirdiler. Aynı sorun ilk yıkamada yine oldu. Sorun çözülmediği için değişim talep ettik ve 22.07.2024 tarihinde yeni makine kuruldu. İlk yıkamada yine aynı sıkmama sorunu var. 23 gün oldu. Hava sıcak, bu kadar uzun sürmesi gerdi bizi, sorun çözülmüş olsaydı çağrı merkezi ve servis çalışanlarının ciddiyetsiz tavırlarını boş verecektik, maalesef üstüne bir de bu duruma maruz kaldık. Bu durumda iki makinenin de ücret iadesini talep ediyoruz. Aksi durumda mağduriyetimizden dolayı tüm hukuki haklarımızı savunacağımızı ve adli makamlara başvuracağımızı bildiririz.
08.09.2013 tarihinde aldığımız Arçelik 12140 pm-12 kg çamaşır makinesi sıkma yapmıyor, leke çıkarmıyor. Defalarca servis kaydı oluşturduk, her gelen teknisyen farklı şeyler söyledi her seferinde resetleyip deneyin deyip gittiler. Hatta ilk gelen teknisyen 12 kg çamaşır koymazsanız sıkma yapmaz dedi ...
Merhaba, 17.12.2024 tarihinde teslim edilen Arçelik marka çamaşır makinesinin içinin nemli, buharlı ve sulu olduğunu görünce neden böyle olduğunu sorduk, denenip geldiğini söylediler. Ama bu çok normal gelmedi, deneme fabrikada yapılmaz mı? İlk kullanımda makinenin sıkmadığını fark ettim; sıkma modu...
07.03.22 Arçelik bayisinden çamaşır makinesini aldık. Makinemiz sıkma yapmadı, çamaşırlarımız ıslak kaldı. Arçelik servisini çağırdık. 21.10.24 servis geldi. Motor arızası olduğunu söyleyip 2 parça sipariş verdi. 25.10.24 servis gelip parçaları taktı. Tekrardan makinemiz sıkma problemi yaşadı. (maki...
25 Ağustos 2024 pazar günü Forum İstanbul daki Arçelik bayisinde çalışan b**** isimli satış temsilcisinden pesin para ile almış olduğumuz 12 kg 12140 pm model çamaşır makinesi geldiği gün sıkma problemi tespit ettik. Aynı gün aradık servis 2 kere gelmesine rağmen ne ürünü iade aldılar ne de sıfırı i...
06.07.2024 tarihinde Arçelik mağazasından aldığım 12140pm model çamaşır makinesi aldığım günden sıkma sorunu yapıyordu, Arçelik servisi gelip amortisör aşırı yüklenmeden dolayı gitmiş dedi. Kalabalık bir aile değilim, makineyi da doğru düzgün kullanmadım, yorgan programı olmasına rağmen yorgan hiç y...
Yorumlar