Arçelik Çamaşır Makinesi Sıkma Yapmıyor

16.10.2023 tarihinde Arçelik'ten 12 kg'lık çamaşır makinesi ve kurutma makinesi aldık. 12140pm-turbo 1×601412PROLOGD7STS 12 kg çamaşır makinemiz sıkma yapmadığı için servise başvurduk. 03.07.2024 tarihinde servise gelenler yedek parça değişmesi gerektiğini söylediler ve sipariş verip sonraki günlerde değiştirdiler. Aynı sorun ilk yıkamada yine oldu. Sorun çözülmediği için değişim talep ettik ve 22.07.2024 tarihinde yeni makine kuruldu. İlk yıkamada yine aynı sıkmama sorunu var. 23 gün oldu. Hava sıcak, bu kadar uzun sürmesi gerdi bizi, sorun çözülmüş olsaydı çağrı merkezi ve servis çalışanlarının ciddiyetsiz tavırlarını boş verecektik, maalesef üstüne bir de bu duruma maruz kaldık. Bu durumda iki makinenin de ücret iadesini talep ediyoruz. Aksi durumda mağduriyetimizden dolayı tüm hukuki haklarımızı savunacağımızı ve adli makamlara başvuracağımızı bildiririz.