to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Çamaşır Makinesi Sıkma Yapmıyor
Arçelik'ten aldığımız 10120 m 10 kg 1200 dd Tek Su Beyaz Çamaşır Makinesi yıkama sonrasında sağlıklı sıkma yapmamaktadır. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ile yaptığımız konuşmalar neticesinde iki kere servis kaydı oluşturulmuştur. Gelen servis yetkilisi makinenin kusurlu olduğunu kabul etmiştir. Lakin değiştirme yapma imkanın olmadığını söylemiştir. İkinci servis kaydımız sonucunda ise hiçbir dönüş yapılmamıştır. Arçelik'ten alınan malın ayıplı olduğu açıkça ortadır. Makinenin değişimini ivedilikle talep etmekteyiz.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Çağrı merkezinden arıyorlar servis kaydı oluşturduk diyorlar sonra ne arayan ne soran var servis bırakın gelmemeyi gelmeyeceğini haber dahi etmiyor. Bu makineyi aldım yaz günü mağdur oluyorum.
Merhaba sorun neden kaynaklıymış öğrenebilir miyim. Aynı problemi yaşıyorum.