Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Arçelik Çamaşır Makinesi Servis Mağduru!

Aysun'un Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim makinem yenisi ile değiştirildi çok memnun kaldım
Aysun
Aysun
15 Mart 01:14

Arçelik 9 kilo çamaşır makinesi ni 3 ay önce aldım asla yıkamıyor aldığım günden beri neyse yıkamamasına razı geldim makine öyle sesli ve titreyerek çalışıyor evde resmen helikopter var gibi 3 gündür makinemin kazanından ses geliyor servis kaydı açtım 18.00-20.00 saatleri arasında randevu kaydına 12 de gelmek istediler kabul etmedim neyse 16.30 da kabul ettim işten izin aldım geldim servisten gelen elemana kazandan ses geliyor diyorum ayakları sabitliyor özellikle rica ediyorum makineyi çalıştıralım sesi duyun diyorum biz o kadar bekleyemeyiz diyor pazartesi günü tekrar geleceğiz diyor pazartesi tekrar izin almam gerekecek ve servis elamanına söylüyorum kazandan ses geliyor amasörden dir o zaman diyor 3 aylık makinenin ne amasörü ben asla kabul etmiyorum faturamla beraber gerekli bütün işlemleri başlatacağım 18 -20 yaşlarında eleman gönderiyorsunuz hiçbir şeyden vasıfları bile yok ben pazartesi 4 den önce gelmeyin izin alamam diyorum kafasına göre randevu oluşturup bana mesaj geliyor gelen mesajda sabah 10-12 arası böyle bir hakkı nereden bulunuyor gerekli desteği sağlamanızı bekliyorum yoksa haber kanallarına kadar çıkacağım adınızı bu kadar kirletmeyin

16 Mart 13:33 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sevgili müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Aysun
Aysun
26 Mart 23:17

Teşekkür ederim makinem yenisi ile değiştirildi çok memnun kaldım

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Arçelik Çamaşır Makinesi Çamaşırlarıma Delik Açıyor Ve Servis Sorunu Çözmüyor

İskender

Geçen yılın 8–9’uncu ayında Arçelik’ten 12 kg kapasiteli 12140 mx model çamaşır makinesi aldım. Makineyi kullanmaya başl...

Arçelik Çamaşır Makinesinin Tekrarlayan Arızası Ve Yavaş Servis Süreci Nedeniyle Yenisi İstenen

Cimen

10.06.2025 tarihinde Arçelik marka 10 kg 10140 MP model çamaşır makinesi satın aldım. Makine daha 1 yılını doldurmadan v...

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik 9100 DMX Çamaşır Makinesinden Ses Geliyor!

Arçelik 9100 DMXÇamaşır Makinesinden Ses Geliyor!

Profil fotoğrafı
Aysel
Arçelik Çamaşır Makinesi Mağduriyeti

Arçelik ÇamaşırMakinesi Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Esra
Arçelik 12140 MX Çamaşır Makinesi Gürültülü Sıkma Ve Sıkma Yapmıyor!

Arçelik 12140 MXÇamaşır Makinesi Gürültülü Sıkma Ve Sıkma Yapmıyor!

Profil fotoğrafı
Ayse
Arçelik Şikayetçiyim, Mağduriyetim Giderilsin

Arçelik Şikayetçiyim,Mağduriyetim Giderilsin

Profil fotoğrafı
Neriman
Arçelik 10120m Çamaşır Makinesi Aşırı Gürültü, Yetersiz Servis...

Arçelik 10120mÇamaşır Makinesi Aşırı Gürültü, Yetersiz Servis...

Profil fotoğrafı
Yusuf
Arçelik Ve 10120 MX Tam Bir Hayal Kırıklığı!

Arçelik Ve 10120 MXTam Bir Hayal Kırıklığı!

Profil fotoğrafı
İlkay

Arçelik Kategorileri