Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Rumeysa sonucu yetersiz buldu

Arçelik Çamaşır Makinesi Programları Hakkında Yetersiz Bilgilendirme Ve Destek

profile
Rumeysa
10 Ağustos 2025 14:51
1.542

Arçelik 10120 mx çamaşır makinesi için yetkili servis kurulum sırasında ürünün programları hakkında bilgilendirme yapmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise programlar konusunda yardımcı olamıyorlar; koyu renkli çamaşır yıkamak istediğimde hangi programı kullanmam gerektiğini dahi söyleyemiyorlar. Sadece kullanım kılavuzu gönderdiler, ancak zaten evdeki kılavuzda da renklerle ilgili bilgi bulunmuyor. Ayrıca, müşteri hizmetleri bana yetkili servisi aramamı öneriyor fakat servis ücretli geliyor ve telefonda servisle görüşmek de mümkün değil, çünkü pazar günü çalışmıyorlar. Pazar günü makineyi kullanmak istediğimde destek alamıyorum. Sonuç olarak, kendi başıma bir program seçip çamaşırları yıkamak zorunda kaldım.

Bugün yaşadığım bu sorun ilk defa oldu. İstanbul/Üsküdar’da yaşıyorum. Makinem garantili ve ayrıca 4.400 TL karşılığında ek garanti yaptırdım. İnternetten de çözüm aradım fakat bilgi bulamadım. Ücretsiz olarak detaylı bilgilendirme ve teknik destek talep ediyorum.

12 Ağustos 2025 12:39 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Aldığım Çamaşır Makinesi Arızalı Çıktı, Çözüm Bekliyorum

profile
08 Eylül 2025 23:25
2.338
2
Enes sonuçtan memnun değil

Arçelik Çamaşır Makinesi Kurulumunda Hayal Kırıklığı

profile
26 Aralık 2024 20:06
7.060
Arçelik Çamaşır Makinesi Kurulumunda Hayal Kırıklığı
1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Arçelik Çamaşır Makinesi Sorunlarıma Çözüm Bulunmuyor!

profile
09 Ekim 2025 15:13
3.804
Garanti Kapsamında Arçelik Çamaşır Makinesi Sorunlarıma Çözüm Bulunmuyor!
Garanti Kapsamında Arçelik Çamaşır Makinesi Sorunlarıma Çözüm Bulunmuyor!
1
Nurten sonuçtan hiç memnun değil

Makinemin Arızası Giderilmedi, Yanlış Ve Hijyenik Olmayan Makine Teslim Edildi

profile
Nurten
09 Ekim 2025 16:55
5.894
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri