to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 10120 mx model çamaşır makinesini mağazadan satın aldım. Kütahya da bulunan adresime ürün kurulumu için servis geldi. Ancak acelesi var gibi paldır güldür makineyi getirdiler, makinenin altında bulunan plastik kapağın ayağını kırdırarak emanet bir şekilde taktılar. Aceleleri varsa daha sonra da kurabileceğimizi belirttim. Hızlı hızlı hareket ederken dolapta bulunan havluluğu ezdirerek makineyi yerine yerleştirdiler. Sıra ürün tanıtımına geldi. Pamukluyu açtı. Burası sıcaklık ayarı, burası devir ayarı dedi. Ek özellikleri tanıtmadan ek özellikler bunlar kullanmak isterseniz seçin diyerek başlata bastı 10 saniye sonra cihazı kapattı. Sorunuz var mı diye sorarak apar topar evden gitti. Ek garanti yaptırmak istiyorum diye evin koridorunda söyledim, ben sormasam bilgi verilmeyecekti. Yani kısacası bu kadar kötü bir servis hizmeti ilk defa alıyorum. En kötü markada bile bu kadar kötü bir servis deneyimi yaşamadım. Bu kadar teknolojik bir cihaz için bu kadar kötü bir servis hizmeti verilemezdi. Ürün nasıl kullanılır, detaylı özelliklerini sanırım Youtube.com den araştırmaya mahkum kalacağım. Kısacası kullanmadan aldığıma pişman olduğum bir çamaşır makinesi oldu.
Arçelik 10120mx çamaşır makinesi aldık. Ertesi gün çalıştırdığımda hortumundan su geldi. Çalıştırmadım, servis geldi. Servis, fabrika hatası deyip hortumu kesip yama yaptı. 'Niye yama? ' dedim, 'Bir sıkıntı olmaz' dedi. Kabul ettik, sonrasında çalışırken sıkmada rahatsız edici sesler çıkıyor. 1 haft...
Arçelik tam bir pişmanlık. Arçelik 10120 MX çamaşır makinesi aldım, kullanmaya başladım fakat acayip ses yapıyordu. Özellikle sıkmaya geçince, 10 yıllık makine gibi ses çıkarıyor. Makineyi başlatıyorum, 2-3 dakika sonra çalışmaya başlıyordu. Servisi aradım, geldiler, baktılar; motorunda sorun var de...
Yorumlar