Arçelik Çamaşır Makinesi Ön Kapak Sacı Bir Yılda Paslanıp Delindi

Arçelik marka 9 kg 9123 n mg model çamaşır makinesinin ön kapak sac kısmında yaklaşık 1 senedir paslanma ve buna bağlı olarak delinme sorunu yaşıyorum. Ev ortamında normal kullanım olmasına rağmen bu kadar kısa sürede paslanma ve sacın delinme seviyesine gelmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.

Ürünü 2021 yılında satın aldım, şu anda garanti süresi bitmiş durumda. Ancak bu tür bir paslanmanın, özellikle ön kapak sacında ve delik oluşacak kadar ilerlemesinin kullanım hatasından çok malzeme veya üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.

Arçelik’ten, ön kapak sacındaki bu paslanan ve delinen parçanın ücretsiz olarak değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bu konuda teknik ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir çözüm bekliyorum.