Taksit Sözü Verilen Ödeme Tek Çekim Olarak İşlendi

MASKO’da bulunan Bensimo mağazasından mayıs ayında yaklaşık 55.000 TL tutarında çocuk odası takımı için alışveriş yaptım. Ödeme sırasında bana işlemi taksitli yapacaklarını söylemelerine rağmen, kartımdan ödemeyi tek çekim olarak geçirmişler. Bunu daha sonra banka ekstreme baktığımda tek çekim işlem olarak gördüm.

Durumu fark ettikten sonra mağaza ile görüştüm, telafi edeceklerini ve düzelteceklerini söylediler ancak herhangi bir düzeltme yapılmadı, sürekli ertelendi ve verilen sözler tutulmadı.

Taksitli olacağı söylenen bu ödemenin, tarafıma verilen söz doğrultusunda taksitlendirilmesini ya da aksi halde mağduriyetimin giderilmesi için uygun görülecek çözümün bir an önce sunulmasını talep ediyorum.