Kampanyalı Akıllı Saat Hediye Verilmemesi Ve Fiyat Farkı İadesi Talebi

13 Temmuz 2026 tarihinde Zonguldak Vatan Bilgisayar mağazasından Tecno Pova Curve 2 5g 8/256 GB Titanyum renk akıllı telefonu satın aldım. Bu ürün, Vatan Bilgisayar’ın resmi internet sitesinde ve diğer internet sitelerinde akıllı saat hediyesiyle birlikte satılırken, mağazada hem daha yüksek fiyata satıldı hem de tarafıma akıllı saat hediyesi verilmedi.

Satış sırasında kampanyadan özellikle bahsetmeme rağmen, görevli personel sistemin saat hediyesini tanımlamadığını, bu nedenle veremeyeceklerini söyledi. Oysa kampanyanın açıkça sunulduğu görseller bulunmaktadır ve bu nedenle kendimi hem yanıltılmış hem de mağdur edilmiş hissediyorum.

Telefon için toplam 28.000 TL ödeme yaptım. Hem kampanyadaki akıllı saat hediyemin tarafıma verilmesini hem de ürünün internet fiyatları dikkate alınarak fazladan ödeme yaptıysam bunun iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenip çözülmesini istiyorum.