to read complaints and reviews, or file yours.Kampanyalı Akıllı Saat Hediye Verilmemesi Ve Fiyat Farkı İadesi Talebi
13 Temmuz 2026 tarihinde Zonguldak Vatan Bilgisayar mağazasından Tecno Pova Curve 2 5g 8/256 GB Titanyum renk akıllı telefonu satın aldım. Bu ürün, Vatan Bilgisayar’ın resmi internet sitesinde ve diğer internet sitelerinde akıllı saat hediyesiyle birlikte satılırken, mağazada hem daha yüksek fiyata satıldı hem de tarafıma akıllı saat hediyesi verilmedi.
Satış sırasında kampanyadan özellikle bahsetmeme rağmen, görevli personel sistemin saat hediyesini tanımlamadığını, bu nedenle veremeyeceklerini söyledi. Oysa kampanyanın açıkça sunulduğu görseller bulunmaktadır ve bu nedenle kendimi hem yanıltılmış hem de mağdur edilmiş hissediyorum.
Telefon için toplam 28.000 TL ödeme yaptım. Hem kampanyadaki akıllı saat hediyemin tarafıma verilmesini hem de ürünün internet fiyatları dikkate alınarak fazladan ödeme yaptıysam bunun iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenip çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebimiz tarafımıza ulaştı. Sürecinizi kontrol edebilmemiz için fatura numaranızı iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Vatan Bilgisayar
13.07.2026 tarihinde Zonguldak Esas67 AVM’de bulunan Vatan Bilgisayar mağazasından Tecno Pova Curve 2 marka telefonu satın aldım. Satın alma öncesinde ürün bana vade farksız 3 taksit imkanı ve akıllı saat hediyesiyle tanıtıldı. Ancak ödeme aşamasına geldiğimde, akıllı saat hediyesi kampanyadan kalktı denilerek tarafıma herhangi bir hediye verilmedi. Vatan Bilgisayar’a güvendiğim için ayrıca fiyat araştırması yapmadan ödememi gerçekleştirdim. Daha sonra kontrol ettiğimde ise aynı telefonun Vatan Bilgisayar’ın kendi internet sitesinde 22.399 TL bedelle ve akıllı saat hediyeli olarak satışta olduğunu gördüm. Mağazada farklı, internette farklı bilgi verilmesi ve vaat edilen hediyenin satış sırasında kaldırılması tüketiciyi yanlış bilgilendirme niteliği taşımaktadır. Vatan Bilgisayar’dan, mağazada tarafıma vaat edilen akıllı saat hediyemin verilmesini ve oluşan ücret farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların başka tüketicilerin başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Süreciniz incelenecek ve tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla Vatan Bilgisayar
Vatan Bilgisayar güvenilir bir mağaza olmadığı için sat geç mantığıyla tarafıma hiç dönüş yapmamıştır. Saat hediyeli 22.400 TL olan telefon Fibabanka kredisi'yle vade farksız 3 taksit kampanyalı diye 28.000 TL olarak satılmıştır.
