Arçelik Çamaşır Makinesi Hayal Kırıklığı: Sürekli Servis Sorunu

Eskişehir sevinçli ticaret ten yaklaşık 7 ay önce Arçelik cycle tech 9100 dmx çamaşır makinesi aldık. Kurulumu yapıldı. Kurulumu yapan servisçi arkadaşlar detaylı bir şekilde bize hiçbir şey anlatmadan gittiler. Çoğu kurulumcu için gelen servis elemanın amacı filtre satmak zaten. Makineyi çalıştırdığınızda normal süresinden her zaman için 45 dakika 1 saat ileri atmaktadır. Hiçbir zaman zamanında programı bitirmemektedir. Şikayetlerimiz üzerine bu 7 ay süresince kurulumcular dahil 5 kere servis elemanı gelmiştir. 3 servis elemanı aynı şeyi söylerken 2 servis elemanı bu makineden çok şikayet aldıklarını 25 39 makinenin iadesi yapıldığını söylediler. En son gelenler ise ürün değişimi ya da parça değişimi için başvuru yapıldı ama oda kabul görmedi. Arçelik diye güvendiğimiz makine serisi toplatılmış ama satılmaya insanları mağdur etmeye devam etmişlerdir. Sağlam marka Türkiye'nin önde gelen markası Arçelik bu konuda sessiz kalmıştır. Mağaza sorumlusu urunu satarken güler yüzlü ama sorunları anlatırken vurdumduymaz. Mağdur olduk. Arçelik bizi mağdur etti.