Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Arçelik
Çamaşır Makinesi
9100 DMX
Arçelik Çamaşır Makinesi Hayal Kırıklığı: Sürekli Servis Sorunu

ID:32201982

Arçelik Çamaşır Makinesi Hayal Kırıklığı: Sürekli Servis Sorunu

Selami

Arçelik

17 Nisan 15:40

4.590

Eskişehir sevinçli ticaret ten yaklaşık 7 ay önce Arçelik cycle tech 9100 dmx çamaşır makinesi aldık. Kurulumu yapıldı. Kurulumu yapan servisçi arkadaşlar detaylı bir şekilde bize hiçbir şey anlatmadan gittiler. Çoğu kurulumcu için gelen servis elemanın amacı filtre satmak zaten. Makineyi çalıştırdığınızda normal süresinden her zaman için 45 dakika 1 saat ileri atmaktadır. Hiçbir zaman zamanında programı bitirmemektedir. Şikayetlerimiz üzerine bu 7 ay süresince kurulumcular dahil 5 kere servis elemanı gelmiştir. 3 servis elemanı aynı şeyi söylerken 2 servis elemanı bu makineden çok şikayet aldıklarını 25 39 makinenin iadesi yapıldığını söylediler. En son gelenler ise ürün değişimi ya da parça değişimi için başvuru yapıldı ama oda kabul görmedi. Arçelik diye güvendiğimiz makine serisi toplatılmış ama satılmaya insanları mağdur etmeye devam etmişlerdir. Sağlam marka Türkiye'nin önde gelen markası Arçelik bu konuda sessiz kalmıştır. Mağaza sorumlusu urunu satarken güler yüzlü ama sorunları anlatırken vurdumduymaz. Mağdur olduk. Arçelik bizi mağdur etti.

Destekleyenler

Hilal

1 Destek

Arçelik

17 Nisan 16:36 (Şikayetten 55 dakika sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik 9100 Dmx Çamaşır Makinesi İle Sürekli Sorunlar Yaşıyorum

Merve

Arçelik

10 Ağustos 2024 09:50

3.167

Mayıs ayında aldığım Arçelik 9100 dmx 9 kilo çamaşır makinesinden aldığım günden beri memnun değilim. Kurulumun ilk anından bu yana 4 kere servis geldi. Makine sarsıntılı çalışıyor. 'az çamaşır koymuşsun ya da çok çamaşır koymuşsundur.' dediler. Makine sesli çalışıyor, alt komşuma gidecek kadar. 'n...

Arçelik 9100 Dmx Çamaşır Makinesi İle Sürekli Sorunlar Yaşıyorum

Döndü sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik 9100 DMX Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalanıyor Ve Sorunlar Giderilmiyor!

Döndü

Arçelik

03 Eylül 13:19

2.550

Arçelik mağazasından aldığım 9100 DMX model çamaşır makinesiyle ilgili 8 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Makinemin garantisi hâlâ devam ediyor ancak dakikayı ayarlamama rağmen yıkama süresi çok uzun sürüyor, su akıtıyor ve körük lastiği sürekli toplanıyor. Geçen gün gelen servis, körük lastiğini değ...

Arçelik Mi Bundan Sonra Asla!

İşıl

Arçelik

27 Mart 2024 11:37

8.990

16 Mart 2024 cumartesi günü yeni çıkan model olan Arçelik 9100 dmx çamaşır makinesi ve 900 kmx kurutma makinesinin servis tarafından üst üste kurulumu yapıldı. Çamaşır makinesi internette olmadığı için bayiden, kurutma makinesi ise internet üzerinden satın alındı. İlk denememizden itibaren her iki m...

1 Destek

Ümmühan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Arçelik Çamaşır Makinesi İlk Günden Sorun Çıkardı!

Ümmühan

Arçelik

20 Nisan 12:39

3.693

"Sorun Memnuniyetli Çözüme Ulaştı Teşekkür ederim"

Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çamaşır Makinesi Değişim Sorunu

Ayşe

Arçelik

06 Şubat 23:19

4.770

Arçelik'ten aldığım 9100 DMX çamaşır makinesini servis gelip kurdu. Makineyi çalıştırdığımızda sıkma yapmadığını gördük. Servisi arayıp değişim için çağırdık ve ertesi gün yönlendirmelerini, orasının yazlık olduğunu ve tatile kadar orada olmayacağımızı belirttim. Ancak ertesi gün servis gelmedi ve b...