to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 11140 pm çamaşır makinesi aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra çalışırken duman çıkarmaya başladı. Makineyi durduk ve müşteri hizmetlerinden arıza kaydı açtırdım. Gelen yetkili servis makinede herhangi bir şey yok diyerek gitti. Makineyi 1 kaç gün sonra tekrar çalıştırdığımızda tekrar aynı sorunu yaptı. Tekrar müşteri hizmetlerinden arıza kaydı açtırdık. Gelen yetkili servis makineni körüğünün değişmesi gerektiğini ve sipariş verdikten sonra tekrar gelip körüğünü değiştireceklerini beyan etti. Bende sorunun körükte olmadığını makinenin başka problemleri olduğunu ve kazanın balans yaptığını ve bundan dolayı körük sürterek körüğü yaktığını düşündüğümü yetkili servise söyledim, yetkili serviste abi kazanını değiştirelim o zaman dedi. Bende siz tüketici değişim istiyor diye talep açmasını istediğimde Arçelik bunu kabul etmez dediler. Bende müşteri hizmetlerini arayarak direk değişim talebimi ilettim ama talebim reddedildi. Yaklaşık 3 aydır makineyi kullanamıyoruz ve bu yaz günü fazlasıyla mağdur olduk. Evimdeki bütün ürünler Arçelik marka ve bu markayı herkese müşteri memnuniyetine önem verdikleri için çok önerdim. Ama Arçelik beni hüsrana uğrattı ve mağdur etti. Markadan ve üründen şikayetçiyim.
Arçelik marka 10140 PM serisi 10 kg 1400 devir çamaşır makinemiz başından beri sorunluydu. Öncelikle gürültülü çalışması nedeniyle talep oluşturduk, servis geldi. Ön kapağını ve üst kapağını söktü, içerisindeki bir kablonun sabitlenmediğini gördü. Bir klips yardımıyla sabitledi. Ayrıca su boşaltma k...
Arçelik çamaşır makinesini alalı 3 yıl dolmadı, ancak sürekli arıza veriyor. Defalarca servis geldi. Parçaları değişti ama sorunumuza çözüm olmadı, üstüne bir de farklı arızalar çıkıyor. Makine sürekli servisten geliyor. Serviste bütün parçaları değişeli 2 ay bile olmadığı halde şu an makine çalışmı...
Arçelik'ten geçen sene çamaşır makinesi aldım ve ek garanti süresiyle uzattım. Makine ilk arızasında gelip yaptılar sağ olsunlar daha sonra makinem sıkma işleminden sonra kapağı açtığımda duman çıkarttı ve servis çağırdım. Servis kazanın arızalı olduğunu ve değişmesi gerektiğini söyledi (alındıktan ...
Arçelik 11140 m 11 kg 1400M 11 kg 1400 devir çamaşır makinesinin evime kurulumundan kısa bir süre sonra (3-5 ay içinde) yıkama ve sıkma aşamalarında anormal ses çıkarması nedeniyle yetkili servisi aradım. Gelen servis yetkilileri makinenin anormal çalıştığını, amortisörlerinin değişmesi gerektiğini ...
Yeni almış olduğum Arçelik marka 11140 m model 11 kg çamaşır makinesi kurulumundan sonra yüksek sesle çalıştığı için servis kaydı oluşturdum. Randevu saati geldiğinde arayan servis makineyi farklı bir servis kurduğu için gelemeyecek lerini ve diğer servise yönlendirme yapacaklarını söyledi ve randev...
Yorumlar