to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Çamaşır Makinesi Defalarca Servise Rağmen Sürekli Bozuluyor!
28.04.2020 tarihinde Arçelik 8050 ykı model çamaşır makinesini satın aldım. Ürünün garantisi devam etmekte. Satın aldığım tarihten itibaren makine defalarca arızalandı. 21.09.2020, 23.12.2020, 01.10.2022, 08.01.2025, 18.02.2025, 17.03.2025, ve 21.03.2025 tarihlerinde 7 kez Arçelik servis geldi. 18.02.2025 tarihinde kazan değişti. Bir ay içinde makine tekrar arızalandı. 21.03.2025 tarihinde gelen servis kazanın hatalı yapıldığını, ve tekrar kazan değiştirilmesi gerektiğini söyledi. Servise ve Arçelik genel müdürlüğüne makinenin değiştirilmesi ve yenisinin getirilmesine yönelik talepte bulundum fakat talebim reddedildi. Acilen mağduriyetimin giderilmesini ve makinenin yeni makineyle değiştirilmesini istiyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuru yaptım.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
