to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Çamaşır Makinesi Bitmeyen Sorunlar Ve Servis Mağduriyeti
Arçelik çamaşır makinesi aldıktan kısa süre sonra makineden ses gelmeye başladı. Servise çağırdık. Başta. Parkeden kaynaklı olduğu söylendi. Biz parkeyi söktük. Makinenin geldiği yere. Fayans döşedik. Yine değişmedi. Tekrar Servis geldi. PİM değişecek dedi. Birisi. Kazandığı sorun var dedi birisi pimin biri değişmiş ikisi değişecekti dedi. Tekrar değiştirdi. Sonra yine bir şeyler oldu. 6 kere mi geldi. Servis 7 keremi artık saymaktan bıktım. En son gelen servis. Bayağı bir şeylerini değiştirdi bir 15 gün Normaldi. Sonra yine. Şikayet devam etmeye başladı. Ben artık değişim istiyorum. Yani garantisi bitti mi bilmiyorum. Hiçbir şekilde değişimi kabul etmediler. Talebimize ilettik. Sorun da çözülmedi. Artık yeter. Makineyi alırken. Ütü makinesi aldım. O da üç kere falan servise gitti. Şu an yine buhar yapmıyor.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Öncelikle geri dönüş için teşekkür ederim. Servis yine geldi ama sorun henüz çözülmedi aynı devam ediyor. Az önce tekrar arandı yine servis yönlendirilecek. İnşallah en kısa zamanda çözüme ulaşır
4. Kez amortisör değişti. Şu an için bir sorun yok. Umarım tekrarlamaz. Çünkü daha önce tekrarlamıştı. Çok kez geri dönüş sağlandı. Bunun için teşekkür ederim
Sorunum çözüldü. Bir aydır sıkıntı yok. Umarım olmaz da. Süreci sürekli takip eden çağrı merkezine teşekkür ederim
Süreci yakından takip eden çağrı merkezindeki arkadaşlara teşekkür ederim
