to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik çamaşır makinesi aldıktan kısa süre sonra makineden ses gelmeye başladı. Servise çağırdık. Başta. Parkeden kaynaklı olduğu söylendi. Biz parkeyi söktük. Makinenin geldiği yere. Fayans döşedik. Yine değişmedi. Tekrar Servis geldi. PİM değişecek dedi. Birisi. Kazandığı sorun var dedi birisi pimin biri değişmiş ikisi değişecekti dedi. Tekrar değiştirdi. Sonra yine bir şeyler oldu. 6 kere mi geldi. Servis 7 keremi artık saymaktan bıktım. En son gelen servis. Bayağı bir şeylerini değiştirdi bir 15 gün Normaldi. Sonra yine. Şikayet devam etmeye başladı. Ben artık değişim istiyorum. Yani garantisi bitti mi bilmiyorum. Hiçbir şekilde değişimi kabul etmediler. Talebimize ilettik. Sorun da çözülmedi. Artık yeter. Makineyi alırken. Ütü makinesi aldım. O da üç kere falan servise gitti. Şu an yine buhar yapmıyor.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Öncelikle geri dönüş için teşekkür ederim. Servis yine geldi ama sorun henüz çözülmedi aynı devam ediyor. Az önce tekrar arandı yine servis yönlendirilecek. İnşallah en kısa zamanda çözüme ulaşır
4. Kez amortisör değişti. Şu an için bir sorun yok. Umarım tekrarlamaz. Çünkü daha önce tekrarlamıştı. Çok kez geri dönüş sağlandı. Bunun için teşekkür ederim
Sorunum çözüldü. Bir aydır sıkıntı yok. Umarım olmaz da. Süreci sürekli takip eden çağrı merkezine teşekkür ederim
Süreci yakından takip eden çağrı merkezindeki arkadaşlara teşekkür ederim
Arçelik çamaşır makinem bir sene oldu 4 ayda bir servis çağırıyorum. En son kilidi bozulmuş kilidi değiştirildi. Kazan kapağa vuruyor ki kilidi değişiyor. Değil mi? Bunu bilmek için makine tamircisi olmama gerek olmadığı aşikar. Aldığım günden beri apartman ayağa kalkıyor sıkarken sanki makine ayakl...
2 buçuk yıl önce Arçelik'ten çamaşır makinesi aldık ve aldığımız günden beri makine görevini görmüyor. Yaklaşık 7 kez servis uğradı, 2-3 parçasını değiştirdi ve hatta makineye fabrika götürüp güya test yapıp geri getirdi ama sorun çözülmedi. Son 3 kez değişim talebinde bulunduk ve sürekli tamam diy...
Arçelik'ten bir buçuk yıl önce çamaşır makinesi aldım ve neredeyse 15-20 defa servis geldi. Makineden sürekli ses geliyordu. 2-3 defa makineyi atölyeye götürdüler ve sorunu giderdiklerini söylediler ama yine aynı arızayı vermeye devam ediyor. Elimde 4-5 tane video var, yetkili kimseyle görüşemiyor, ...
Arçelik çamaşır makinesi var, o kadar kötü bir makine ki kesinlikle pişmanlık. Arçelik çamaşır makinesinde garanti kapsamında leke çıkarmıyor diye servis aradım, servis geldi. Ürünün hatalı olduğunu, deterjan almadığını söylediler ve deterjan alan bir parçasını değiştirdiler ama sorun hala giderilme...
Yorumlar