to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Çamaşır Makinesi: Beklenmedik Arıza Ve Yüksek Servis Ücreti Sorunu
8 sene önce aldığım Arçelik marka 8103 YPS kodlu çamaşır makinem bir anda yanık kokusu ve duman çıkararak tuhaf sesler ve titreşimler çıkarmaya başladı. Yetkili servisi çağırdım kazan değişmesi için 12bin tl fiyat çıkardılar, gittiği yere kadar kullanın. Sonra atın yenisini alın dediler. Üstüne 500 TL servis bedeli alıp gittiler. Anlayamıyorum yepyeni makinem bir anda çöp oldu. Bu denli yüksek meblağlar istenmesi tamamen yeni makine almaya yönlendirmelerinden sanırım. Başka türlü anlamlandıramıyorum marka 10 yıl motor garantisi veriyor ama kazan değişimi motordan pahalı çıkıyor. Yetkililerin acilen bu konuya çözüm kavuşturması gerekmektedir
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Merhabalar aynı model makinem, bende 8 yıldır hemen hemen kullanıyorum ve şikayetim aynı, siz çözüm bulabildiniz mi acaba