Tuğba'nın Teşekkür Mesajı
“Şikayetimi yayınlarken değişim talep ettiğimi belirtmiştim ama hem çağrı merkezi hem servis ne yapsak düzelir diyerek makinenin ana kartını ve ayaklarını değiştirdiler. Fiyatını hemen ödemeyeceğimi, eğer sorunun çözülürse sonrasında ödeyeceğimi belirttim ve anlayışla karşıladılar. Yine sorunum çözülmeyince servis tekrar gelip yeni ana kart ve eski ana kart ile video kaydı alıp gitti. Ardından çağrı merkezi arayıp değişeceğini belirtti. 8 kg 8100 mt modelini 7.900 TL karşılığında değiştirdik. Şu an değişen makinemden oldukça memnunum. Artık gece kalkıp çalıştırabiliyorum. Çamaşırları sermesem ailem yıkandığını dahi anlamıyor. O derece sessiz diyebilirim, tabi eskisine nazaran. Bu denli değişimin olduğunu bilseydim önceden talep oluşturup kazan değişimine 3.200 TL para vermez, o parayı değişime verirdim. Sonuç olarak servis ve çağrı merkezinin ilgilerinden memnun kaldım. Kendilerine teşekkür ediyorum.”
Yorumlar