Arçelik Buzdolabıyı Tamirli Motor İle Değiştirmiş

Güllü

Arçelik

17 Ağustos 2023 00:40

1.749

Arçelik yetkili servisi aradım 4440888'den buzdolabım bozulunca 2021 yılında ana kart değişimi dediler. 1 yıl garanti verdiler. 750 TL ödedim, 100 TL regülatör taktılar. Bir hafta önce dolap alt tarafı soğutmayınca yeniden yetkili servisten kayıt oluşturdum.

Geldiler, arka kapağı açar açmaz bu dolabın orijinal motoru değil tamirli motor takılmış dediler. Bende ana kart değişti sadece dedim, gelen arkadaş izah etti. Motor değiştiğini, orijinal motorumu geri istiyorum diye Arçelik 4440888'i arayıp talep oluşturdum.

Gelen arkadaşlar motor değişecek, biz sizi ararız dediler. Ne arayan ne soran, ben böyle bir aymazlık, böyle birbirinden habersiz, kurumsal olmayan bir kuruluş görmedim. 32 yıllık evliliğimde tüm beyaz eşyalarım Arçelik'tır. Bundan sonra kimseye ne tavsiye ederim, ne de kapımdan içeri koyarım.

Firma beni arayıp mağduriyetimi gidermedi. Şikayetçiyim, bu benim için en büyük alavere başka bir şey değil. Olayı CİMER'e ve Tüketici Hakem Heyeti'ne de taşıyıp tüm haklarımı savunacağım. Fındıklılı servis telefon numarası 02165777** geçen hafta gelen biz sizi ararız deyip aramayan yetkili servis numarasıdır.