Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Buzdolabının Sesli Çalışması

Arçelik Buzdolabının Sesli Çalışması
profile
Serdar
23 Mart 2023 13:38
4.539

Arçelik'ten otuz bin tl değerinde aldığım buzdolabı altı ay dolmadan ses ve titreme yaptı, yetkili servis fan ve fan motoru değişimi önerdi fakat kabul etmeyip ürünün değişimini talep ettim fakat dört defa red aldım. Sebep olarak beş ayın dolduğunu söylediler. Sınır kaç ay diye sorduğumda altı ay diyorlar, o zaman dolmamış diyorum cevap veremiyorlar, dört gündür Arçelik'ten konu hakkında uzman olan kimseyle muhatap olamıyorum çünkü uzman yok, ve kesinlikle baştan savma davranarak sınır olan sürenin dolması için oyalıyorlar. Bütün eşyalarımı Arçelik'ten aldım ve daha beş ayda iki üründe sorun yaşadım. Daha önce de ayıplı ürün olan çamaşır makinesinin değişiminde beni süründürdüler. Bu sefer hakkımı resmi yollardan da arayacağım. Zaman kaybı, stres buna rağmen çözüm olmayacak biliyorum ama en azından başkası benim düştüğüm hataya düşmesin!

23 Mart 2023 16:42 (Şikayetten 3 saat sonra)
Serdar
Serdar
23 Mart 2023 20:29

Tekrar arayıp bir günde 6 aylık süreyi kaçırdığımı söylediler, hal bu ki ben buradaki yetkili servise üç gün önce randevu başvurusunda bulunup randevu almıştım, yazıklar olsun sizin gibi şirkete ve bahanenize. Kesinlikle Tüketici Hakları'na başvurup sizinle uğraşacağım!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Emre
Emre
Şikayeti Çözüldü

Hocam bende benzer bir sorun yaşadım. Fırın önden vidalıyorlar ama arkadan serbest bir şeylere değiyorsa benzer bir ses oluyor yerinden çıkartın yerde bir çalıştırın ses kesilirse fan çalıştığında titreşimle değdiği yerde böyle bir sese sebep oluyor aklınızda olsun. Ben yanmaz kauçukla çözdüm

Sen ne düşünüyorsun?
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri