to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik'ten Teslim Edilen Buzdolabında Çizik Ve Göçük Var, Değişim Talebim Reddedildi
Arçelik firmasından internet üzerinden düğünüm için 4 çeşit beyaz eşya aldım. Bunlardan buzdolabı 9.08.2025 tarihinde gelen Arçelik Bolu servisi buzdolabını getirdi, kutusunu açtı. Yaklaşık 4 saat sonra fişe takıp çalıştırırsınız deyip gitti. Servis gittikten sonra buzdolabını inceledim birçok yerinde çizik ve göçük olduğunu gördüm. Servis ile iletişime geçmeye çalıştım. Bana ilgisiz davrandılar. Daha sonrasında ısrar edince sadece buzdolabı kapaklarını geçiştirebileceklerini söylediler. Ben de ürünün birebir değişimini talep ettim fakat olumlu cevap vermediler. Buzdolabını çalıştırmadım bu sıcaklarda beni mağdur ettiler. Diğer ürünlerin de nasıl gönderileceği konusunda şüphelerim var. Biz geniş bir aileyiz tüm ürünlerimiz Arçelik şu ana kadar hiçbir sıkıntı yaşamamıştık. Böyle bir ürünün gelmesi konusunda şoka uğradım. Fotoğrafları ek olarak ekliyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
