Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Arçelik
Buzdolabı
5845 NFEY
Arçelik Buzdolabında Tekrarlayan Arıza Ve Yetersiz Servis Çözümü

ID:33037573

Engin sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Buzdolabında Tekrarlayan Arıza Ve Yetersiz Servis Çözümü

Engin

Arçelik

14 Temmuz 2025 15:30

1.429

Arçelik 5845NFEY Buzdolabım bozuldu. Garantisi bittiği için garanti dışı ürün 30.05.2024'te Yetkili Servis çağırdım geldi. Baktı Kompresörün arızalı olduğunu belirtti. Ücretli kompresör
değişim sağlandı. Bir süre sonra arıza tekrarlamaya başladı. Yetkili servis 7-8 ay
geçtikten sonra gaz değişimi sağladı. Arıza düzelmeyince buzdolabının gövdesinde sorun
var dedi.
-Madem Gövde sorunlu kompresör neden değiştirildi.
Arçelik'in marka değeri bu mu? Garanti bitti mi ürünlerini önemsemiyorlar benim mağduriyetimi gidermediler

Arçelik

14 Temmuz 2025 17:03 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Engin

16 Temmuz 2025 19:09

Yeni belge

Engin

21 Temmuz 2025 17:11

Arçelik müşteri iletişim merkezi tarafından arandım. Fakat olumsuz dönüş yaptılar. Yine mağdur olan müşteri olarak ben oldum! Haklı olan yeterli kapasiteye sahip olmayan teknik servis elemanı oldu. Sonuç olarak henüz bir çözüm sunulmadı.

Engin

30 Temmuz 2025 23:12

Arçelik'ten sorunla ilgili bir çözüm sunulmadığı için Tüketici Hakları'na başvuracağım

Engin

30 Temmuz 2025 23:17

Buzdolabımdaki arıza devam etmesine rağmen ne arıza için bir çözüm buldular ne de onlardan istediğim parça garantisinden olan kompresörü değiştirmediler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Abd sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Biter Bitmez Arızalanan Buzdolabı Ve Çözüm Beklentisi

Abd

Arçelik

15 Kasım 2024 12:01

4.948

Arçelik bayisinden Şubat 2021 de Arçelik 283720 eb 83 cm nf model buzdolabı aldım ne gariptir ki ilk garanti suresi bitiminde Ekim 2024 te arızalandı. Randevu ile yetkili servis çağırdım. Ücretli kontrol ile İlk önce invertör kart arızası var değişecek diye farklı günlerde 2 kez İnvertör kutusu takı...

Garanti Biter Bitmez Arızalanan Buzdolabı Ve Çözüm Beklentisi

2 Destek

3 Yorum

Bahadır sonuçtan memnun

Çözüldü

Arçelik Buzdolabında Sürekli Kompresör Sorunu ve Yüksek Maliyet

Bahadır

Arçelik

28 Eylül 2024 17:49

1.867

2016 senesinde aldığım Arçelik marka buzdolabının arka tarafından Eylül 2023 senesinde ses gelmeye başladı. 15 Eylül 2023 tarihinde servis geldi ve ga...

Arçelik Buzdolabımın Kompresör Arızası Ve Garanti Mağduriyeti

Mehmet

Arçelik

22 Temmuz 2025 14:07

2.672

Mayıs 2023 tarihinde garantisi biten Arçelik 8541 NFEY buzdolabım, soğutma yapmadığı için 17.06.2025 tarihinde servis geldi. Servis, başta herhangi bir problem olmadığını, sadece aşırı ısınma olduğunu belirterek arka plastiğine su koydu ve birkaç gün arayla cihazla ölçüm yaptı. Yetkili servis defala...

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Buzdolabı Ünlem Ve Gaz Sorunu

Mehmet

Arçelik

21 Mayıs 2024 11:53

4.521

Arçelik marka 5094 nfg model buzdolabımın nisan 2022 tarihinde yetkili servis tarafından 1650 TL ücret karşılığında motoru ve fan motoru değiştirildi ve gaz basıldı. 1-2 ay içinde buzdolabı tekrar ünlem vermeye başladı. Servisi tekrar aradık geldi. Gaz basımında sorun olduğu söylendi ve Haziran 2022...