to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 yılında satın aldığım Arçelik K70530NE model buzdolabımda, ürün kodu 270531 eı olan cihazda ilk aylardan itibaren kapak ve kart arızası yaşadım. Kapak ve kart değişimi yapıldı, ancak yeni ürün talebim onaylanmadı. Aynı arızanın tekrar etmesi durumunda ürün değişimi yapılacağı söylenmişti fakat bu gerçekleşmedi.
İki yıl boyunca arızalar devam etti ve bu süre zarfında defalarca servis çağırmak zorunda kaldım. Bugün ikinci kez kapak değişimi yapıldı, fakat buzdolabı yine arıza veriyor; iç ışıklar yanmıyor ve uyarı vermeye devam ediyor. Tüm servis işlemleri garanti kapsamında gerçekleşti.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, servis ekibinin yeni ürün talebimi onaylamadığını belirttiler. Sürekli tekrar eden arızalar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum.
Arçelik K70530NE model buzdolabını Ankara Atlantis AVM’deki Arçelik bayisinden aldım. Ürünü aldıktan birkaç ay sonra kapağı düzgün kapanmamaya başladı. Defalarca servis çağırdım, ancak her seferinde kapağa bir şey takıldığı ve herhangi bir sorun olmadığı söylendi. Ben ise kapağın lastiğinde sorun ol...
2019 yılında satın aldığım Arçelik K70530NE model buzdolabım, sadece 4 yıl kullanımın ardından arıza yaptı. Önceki X markalı buzdolabımız 11 yıl sorunsuz çalışmışken, Arçelik markasına güvenerek aldığım ürünün bu kadar kısa sürede bozulması beni hayal kırıklığına uğrattı. 4 gündür buzdolabının üst...
2022 Temmuz ayında almış olduğum Arçelik üreticisine ait EN 62552 model numaralı, 7296520148 ürün numaralı, 21-115137-10 seri numaralı, 283721 ürün kodlu, K83720NE model numaralı no frost soğutucu dondurucu 615 litre hacimli buzdolabımla ilgili sürekli aldığım günden beri arıza görüyorum. Sürekli fa...
Yorumlar