to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Buzdolabında Sürekli Buzluk Arızası Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Arçelik marka 7296520181 model buzdolabımızı aldığımız günden beri özellikle buzluk kısmında arıza yaşıyoruz. Garanti süresi boyunca birçok kez servis gelip gitti, ancak sorun tam olarak giderilemedi. Daha sonra parçalar değişti, fakat bu kez de takılan parçada arıza oluştu.
Tüm bu süreç boyunca aynı problem devam etmesine ve cihaz ilk günden beri sorunsuz çalışmamasına rağmen, şu anda tarafıma buzdolabının değişmesi gerektiği, bunun için de yaklaşık 80.000 TL ücret ödemem gerektiği söyleniyor. Üründeki arızanın baştan beri çözülemediğini, hatanın kullanıcı kaynaklı olmadığını ve bu bedelin talep edilmesini kesinlikle kabul etmediğimi belirtmek istiyorum.
Buzdolabımın, yaşadığım tüm bu süreç dikkate alınarak tarafıma hiçbir ücret yansıtılmadan değiştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
