Arçelik Buzdolabında Sürekli Anakart Sorunu

Yasin · 2024-11-28T22:21:06+03:00

Garantisi bitmemiş Arçelik marka 283720 EI_83cm_NF_Kombi_Disp buzdolabı yaklaşık 45 gün önce birden çalışmamaya başladı. Yetkili servis geldi. Bir hafta boyunca deneme yanılma yoluyla ana kart, Display kart gibi kartları değiştirdiler, yine çalışmadı. En son 3 ana kart değişiminde dolap çalıştı fakat 2 günlüğüne şehir dışına çıkıp eve döndüğümüzde dolap yine çalışmıyor ve dondurucudaki bütün malzememiz 2. defadır bozuldu. Bugün yetkili servis geldi, yine ana kart değişimi gerekli dediler. Ben de değişim talebimi ilettim, 2 saat sonra dönüş yapıp değişim yapamayacaklarını söylediler. Garantisi bitmemiş, 2. defa anakartı bozulan dolabın değişimini istedik fakat umursamaz bir şekilde davranıyorlar.

Arçelik

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yasin

Bakın sizler arıyorsunuz yardımcı olacağız diyorsun ama ildeki servisiniz yapacak bilet yok diyorlar bugün geldiler sürekli bozuk olan Buzdolabına yeni ana kart taktılar bir saat uğraştılar yine çalışmadı öylece Bozuk Buzdolabını bırakıp gittiler Değişim talep ediyorum servisi arıyoruz Bölgeyle konuşacağız diyorlar Bölge merkezle konuşacağız diyorlar sonuç olarak hiçbir şey yapılmadan eve bozuk Buzdolabı ve bizler mağdur oluyoruz onca erzak 2 defadır bozuluyor lütfen ilgilenin

Yasin

Bakın sizler arıyorsunuz yardımcı olacağız diyorsun ama İldeki servisiniz yapacak bir şey yok diyorlar bugün geldiler sürekli bozuk olan Buzdolabına yeni Ana kart taktılar bir saat uğraştılar yine çalışmadı öylece Bozuk Buzdolabını bırakıp gittiler Değişim talep ediyorum servisi arıyoruz Bölgeyle konuşacağız diyorlar Bölge merkezle konuşacağız diyorlar sonuç olarak hiçbir şey yapılmadan gittiler. Evde bozuk Buzdolabı ve bizler mağdur oluyoruz onca erzak 2 defadır bozuluyor lütfen ilgilenin

Yasin

Arçelik marka Buzdolabı Bozuk Garantisi de devam etmekte yetkili servis gelip bütün kartları değiştirmesine rağmen çalışmadı bozuk bir şekilde bırakılıp gidildi Değişim talebinde bulunduk değerlendireceğiz deyip beni oyalıyorlar Lütfen birileri yardımcı olsun

Yasin

Üst tarafta da yazdığım gibi defalarca arızalanan ve bütün kartları değiştirilmesine rağmen çalışmayan Buzdolabı için 10 gündür değişim talebinde bulundum 10 gündür talebiniz değerlendiriliyor deyip beni oyaladılar bu arada benim onayım olmadan da tekrardan ana kart siparişi vermişler bugün arayıp gelip anakartınızı değiştireceğiz deyip dalga geçiyorlar. Arçelik pişmanlıktır lütfen uzak durun