to read complaints and reviews, or file yours. 
28.11.2025 tarihinde Hepsiburada satıcısından Trabzon teslimatlı Prima Premium Care 5 numara 108’li bebek bezi için, iki ayrı sipariş verdim. Siparişlerimden biri 4169892542 numaralı olup, toplamda 1.286,62 TL ödeme yaptım. İlanda ürün için en geç 1 Aralık’ta kargoya verileceği yazmasına rağmen ürünüm halen kargoya verilmedi.
2 Aralık’ta sistem üzerinden kendim talep açtım, 4 Aralık’ta ise hiçbir çözüm sunulmadan talebim kapatıldı. Bunun üzerine yeniden talep açtığımda, bu kez ürünü temin edemediklerini, siparişlerim bölümünden kendim iptal etmem gerektiğini söylediler. Ancak satıcı Hepsiburada olmasına rağmen aynı ürün hâlâ sitede satışta görünmeye devam ediyor. Şu anda aynı ürün farklı satıcılarda 1.695 TL gibi daha yüksek fiyatlarla satışta ve bunun ekran görüntüsü elimde mevcut.
Hem ürünün belirtilen sürede kargoya verilmemesi hem de “temin edilemiyor” denmesine rağmen satışının devam etmesi nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Siparişlerimin ya ilan edildiği fiyattan gönderilmesini ya da ürünleri güncel fiyattan almak zorunda kalmam durumunda, aradaki fiyat farkının tarafıma kupon olarak tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Başka satıcıda şu an 1695 TL den satışa sunulmuştur ekran görüntüsü mevcut
Sipariş numaraları 4169892542
4231021874
Hepsiburada'dan 20.09.2023 tarihinde sipariş vermiş olduğum 711 292 841 sipariş numarasına ait Prima Premium care bebek bezini Hepsiburada satıcısında...
11 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Prima Aktif Bebek 5 numara bebek bezi siparişi verdim. Premium üyelik avantajı olarak siparişlerin aynı gün veya en geç ertesi gün kargoya verilmesi gerektiği belirtiliyor. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Daha önceki siparişlerim e...
16 Kasım 2025 tarihinde saat 01:16’da Hepsiburada üzerinden Molfix bebek bezi 2 numara ve Molfix 3 numara için, 409 828 331 3 numaralı siparişi verdim. Ürünlerin 21 Kasım’da kargoya verileceği bilgisi paylaşılmasına rağmen, belirtilen tarihte kargoya verilmedi ve satıcı kaynaklı bir problem olduğu, ...
25 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden Molfix 5 numara bebek bezi (2 koli, toplam 120 adet) siparişi verdim. Ancak kargo ile gelen pakette 30’arlı 3 paket, yani toplamda sadece 90 adet bez vardı. Ürünü eşim teslim aldı, ben eve geldiğimde eksik olduğunu fark ettim. 26 Temmuz’da eksik ürün talebi oluştur...
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 10 gün önce bebeğim için bez siparişi verdim. Siparişi, bebeğimin bezinin bitme durumuna göre özellikle planlayarak oluşturdum. Sistemde 19 Kasım teslimat tarihi görünmesine rağmen ürünüm 5 gündür “dağıtımda” görünüyor, ne teslim eden var ne de net bir bilgi alabiliyor...
Prima 
Yorumlar