to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Buzdolabında Sebzelik Donma Sorunu, Garanti Kapsamında Ücretsiz Tamir Talebi
Arçelik 2830 model buzdolabını yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Antalya Manavgat’ta aldığım bu buzdolabının sebzelik kısmı yaklaşık 2 aydır sürekli don tutuyor ve içindeki sebze ve meyveler buz kesiyor.
Dereceyi yükseltip düşürmeyi denememize rağmen sorun hiç düzelmedi; sebzelik kısmı her ayarda ürünleri dondurmaya devam ediyor. Ürünüm hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen şu ana kadar yetkili servise başvurmadım. Bu sorunun üretimden kaynaklı ya da teknik bir arıza olabileceğini düşünüyorum.
Arçelik’ten, Manavgat bölgesine yetkili bir servis yönlendirilerek buzdolabımın detaylı şekilde kontrol edilmesini, gerekli ise ücretsiz tamirinin yapılmasını, sorun çözülemezse ürün değişimi ile mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
