Arçelik Buzdolabı Sorunu Giderilmedi


283721 numaralı Arçelik marka buzdolabını 2021 yılında aldım. Yeni ve güzel bir modeldi. Yaklaşık bir yıl sonra arıza verdi, soğutmuyordu. Garanti kapsamında gelip baktılar, üst bölmedeki fan çalışmıyor dediler ve değiştirdiler. Sorun düzeldi fakat bir süre sonra tekrar arızalandı. Bu sefer gaz ölçümü yapıp gaz ekleyeceklerini söylediler. Yine bir süre sonra arıza oldu, bu defa motor ve gaz değişimi yapıldı. Tam dört yıldır bu dolapla uğraşıyoruz. Firmadan değişim isteyince 'değerlendirmeye aldık, size dönüş yapacağız' diyerek oyaladılar. Arçelik bekleneni karşılamadı. En son Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum, umarım oradan sonuç alırım.

Servisi yönlendirdiler Arçelik müşteri hizmetleri aradığı zaman onlara dediğim gibi (gaz basıp 5 ya da 6 ay yine bizi oyalamak istediler ) anlamadığım bir şey gaz bitmiş ise tekrar gaz basınca oda bitmeyecek mi sorunu çözmek için değil ötelemek için uğraşıyorlar kim ister yaz günü dolapsız kalmayı bütün malzemelerim zay oldu ve hala bir çözüme ulaşamadık değişim istedim kimse ilgilenmiyor. Profilo markası bile 1 haftada değişim yapmış. Arçelik aş ise garantili buzdolabının arkasında durmuyor aldığım dolap şimdi 85000 TL değerinde zay olan malzemelerim hariç


Asla Arçelik buzdolabı önermiyorum! Arçelik 28721 model çift kapılı No Frost buzdolabımı 2021 yılında satın aldım. Dolap, 1 sene sonra soğutmamaya başladı. Teknik servis çağırıldı, gaz azalması olduğu söylendi ve gaz basıldı. 6 ay sonra tekrar bozuldu. Bu kez gelen teknik servis, inceleme sonrası do...

283721 eb Arçelik buzdolabını 2020 yılında aldık ve ek garanti yaptırdık. Aldığımızdan bu yana sürekli sorun çıkarmaktadır. Markaya güvenip bütün beyaz eşyamızı aynı gruptan aldım. Haziran ayı içerisinde buzdolabımız tekrar arızalandı. Soğutmadı. İlgili servis bizi 20 gün boyunca mağdur etti. Bu sü...


08.05.2024 Tarihinde Arçelik 283721 eı buzdolabı aldık. Geldiğinde kapak çizik geldi, garanti verelim 2 sene dediler kapak çiziği ne olacak dedik kabu...
Yorumlar