to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Trendyol uygulaması üzerinden düzenli olarak yemek siparişi veriyorum ve bunun için ayrıca Trendyol GO uygulamasını indirmeme gerek kalmıyordu. Bugün yine yemek siparişi vermek için Trendyol uygulamasına girdiğimde, yemek bölümüne tıkladığım anda zorunlu olarak Trendyol GO’ya yönlendirildiğimi gördüm. Trendyol hesabımla hiçbir şekilde doğrudan yemek siparişi veremiyorum, sistem beni otomatik olarak Trendyol GO’ya atıyor.
Madem öyle, Trendyol GO üzerinden devam edeyim dedim ancak bu kez de hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda uygulama sürekli e-posta adresimin ya da şifremin yanlış olduğunu söyleyerek beni içeri almıyor. Trendyol hesabıma normal uygulamadan sorunsuz girebiliyorum, burada e-posta adresimi kontrol ettim, doğru olduğunu gördüm. Şifremi yanlış hatırlıyor olabileceğimi düşünerek şifremi sıfırlayıp yeni şifre belirledim, Trendyol uygulamasına bu yeni şifreyle sorunsuzca giriş yaptım.
Aynı e-posta ve yeni şifremle Trendyol GO’ya girmeyi denediğimde ise uygulama hâlâ e-posta veya şifrem yanlış uyarısı veriyor ve kesinlikle giriş yapmama izin vermiyor. Bu nedenle hiçbir şekilde yemek siparişi veremiyorum. Üye olmadan, misafir olarak devam et seçeneğini denediğimde de teslimat adresi girme aşamasına geldiğimde tekrar giriş yapmam isteniyor ve yine aynı e-posta/şifre hatasıyla karşılaşıp kilitleniyorum. Yani hem Trendyol uygulaması beni zorla Trendyol GO’ya yönlendiriyor, hem de Trendyol GO doğru bilgilerimle beni içeri almıyor.
Bu konuyla ilgili Trendyol tarafında yemekle veya Trendyol GO ile ilgili doğrudan ulaşabileceğim bir canlı destek veya destek hattı da bulamadım. Görünen o ki sadece Trendyol hesabımdan verdiğim diğer siparişler için destek hattı mevcut, yemek tarafıyla ilgili bir muhataba ulaşamıyorum.
Şifrem ve e-posta adresim yüzde yüz doğru olmasına rağmen neden Trendyol GO hesabıma giriş yapamadığımın acilen incelenip çözülmesini talep ediyorum. Ayrıca, ekstra bir uygulama indirmek zorunda kalmadan, eskiden olduğu gibi doğrudan Trendyol ana uygulaması üzerinden yemek siparişi vermeye devam etmek istiyorum. Eğer kullanıcılar yemek siparişi veremeyecekse Trendyol uygulamasında ayrı bir yemek alanı açılmasının ve oradan Trendyol GO’ya zorunlu yönlendirmenin kullanıcıyı mağdur ettiğini düşünüyorum ve bu uygulamanın gözden geçirilmesini istiyorum.
Trendyol GO uygulamasına bugün saat 17.30 itibarıyla üye olmaya çalışırken, Google ile üye ol seçeneğini kullanmak istedim; ancak sistem sürekli olarak “Bu mail kullanılamaz” şeklinde hata verdi. Kendi e-posta adresimle denediğim gibi, eşimin ve oğlumun e-posta adresleriyle de denedim ve her seferin...
Trendyol uygulaması üzerinden yemek siparişi vermek isterken adres ve konumla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Adres bilgilerimi güncel olarak girmiş olmama rağmen uygulama ısrarla eski adresimi göstermeye devam ediyor. Bu hata nedeniyle bugün uzun süre uğraşmak zorunda kaldım, ciddi zaman kaybı y...
Yaklaşık on beş gündür hastanede olduğum için adres bilgilerimi güncellemeyi unutmuşum ve 31.01.2025 tarihinde saat 19:00 civarında Trendyol uygulaması üzerinden Gece Dönercisi adlı restorandan yaklaşık 490 TL tutarında yemek siparişi verdim. Siparişi onayladıktan sonra teslimat adresinin halen eski...
Son iki gündür Trendyol GO üzerinden verdiğim yemek siparişlerinde art A*** yaşadığım sorunlar, bu uygulamanın artık en temel ihtiyacımı dahi karşılayamadığını açıkça göstermiştir. Beklentim lüks değil, sadece vaat edilen hizmettir; ne yazık ki bu beklenti karşılanmamıştır. Dün vermiş olduğum yemek...
Trendyol GO, 17.06.2025 saat 14.00 itibariyle uygulamada şifre kabul etmeme ve açılmama sorunuyla başladı. Trendyol hesabıma giriş yapıyorum fakat Trendyol GO'ya yönlendirdiği andan itibaren üye girişi yapmam isteniyor. Sanki daha önce üye değilmişim gibi, üye ol seçeneğiyle karşılaşıyorum. Defalarc...
Yorumlar