to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Buzdolabımın Parça Temini Sorunu Ve Değişim Talebi
Arçelik 5796 nh model buzdolabımda yaklaşık 15 gündür display kart arızası yaşıyorum. Sorunun çözümü için Osmaniye ili Arçelik Kılıçlar Bayi üzerinden yetkili servise başvurdum. Ancak, ürünün 10 yılı geçtiği gerekçesiyle parça temini yapılamayacağı belirtildi.
Buzdolabımın seri numarası: 14-111355-12’dir. Şu ana kadar herhangi bir ücret talebiyle karşılaşmadım. Bu durumda, Arçelik’in değişim kampanyasından faydalanmak istiyorum. Konuyla ilgili tarafıma yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik genel merkezinden arandım lakin çözüm odaklı hiç değiller 10 yılı dolan ürünümü parça temin edemiyoruz çöpe atın demeye getirin diyorlar üzüldüm.
Arçelik veya başka bir marka alırken parça temini kaç yıl yapıyor öğrenip öyle almak gerekli
