to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik buzdolabım geçen ay bozuldu. Beşiktaş servisi geldi, 9.000 TL parça değişimi istedi, ödedim. Tekrar su akıtmaya başladı; 1.000 TL daha ödedim, ancak düzelmedi. 5/02/2026 tarihinde arayıp, parça değişimi için 2.000 TL talep ettik; o anda parça değişti fakat sorunum düzelmedi. Deneme‑yanılma yoluyla tamir deniyoruz. 12.009 TL, 3 ay içinde yapılamayan buzdolabı şaka gibi.
Arçelik marka buzdolabım Aralık ayında arızalandı ve Mart ayına kadar, hatta şu an hâlâ devam eden bir sorun yaşıyorum. Beşiktaş’taki yetkili servis bu süreçte defalarca gelip gitmesine rağmen sorunu üç ay boyunca çözemedi. İlk geldiklerinde 1000 TL servis ücreti aldılar, ardından buzdolabını atölyeye götürdüler ancak yine de tamir edemediler.
Yapamadıkları buzdolabı için benden ek olarak 2000 TL daha talep ettiler, bu ücreti ödemedim ve iyi ki de ödememişim çünkü buzdolabının aslında yapılmadığı ortaya çıktı. Ben farklı bir servis yönlendirilmesini, hatta gerekirse ücretini ödeyebileceğimi söylediğimde, Beşiktaş bölgesine başka servis yönlendiremeyeceklerini belirttiler. Hem servis hem de çağrı merkezi bana buzdolabını değiştirmemi, yani yeni buzdolabı almamı, çözüm olarak sundu.
Arızası giderilemeyen bu ürün için benden ek ücret talep edilmesini ve Beşiktaş bölgesine başka servis yönlendirilmemesini kabul etmiyorum. Mevcut buzdolabımın değiştirilmesini talep etmiyor, yalnızca Beşiktaş bölgesi dışında farklı bir yetkili servisin yönlendirilmesini ve sorunun bu servis aracılığıyla çözülmesini istiyorum.
9 yıldır kullandığım ve hiçbir sorun yaşamadığım Arçelik marka buzdolabım dün aniden soğutmamaya başladı. Bugün gelen servis yetkilisi üründe gaz kaçağı olduğunu, ürün hatalı bir arıza olduğunu ve tamirinin mümkün olmadığını değişim yapılacağını iletti. Ve bu bilgiyi veriyor. 650 TL servis ücretini ...
Arçelik'ten aldığımız buzdolabının iç kısmında bulunan buz yapma makinesi defalarca arıza yaptı. Son arızasında bana servis yeni bir parça taktı fakat o da arızalı çıktı. Şimdi servis beni arıyor ve diyor ki tekrar değişim için ücret ödeyeceksiniz. Neden kardeşim, 2 bin küsur lira neden taktığınız a...
Arçelik buzdolabım arızalandığı için servisinden ücretli hizmet aldım. İki ayda 4-5 defa servis gelip defalarca ( 10'dan fazla) parça değişimi yapıldı. Bu sürede yaşadığım mağduriyet bir yana, son hizmetlerinde buzdolabında sorun var değişim teklifinde bulundular ve 19.240 TL ücret istediler. Buna e...
Arçelik buzdolabım tam 1 aydır bozuk. Servis talep ettiğimde 4 gün sonraya randevu verdiler. Gelen kişiler kompresör ve motor bozulmuş dediler. Parça ...
13 Ağustos 2016 tarihinde tüm beyaz eşyalarımızı Arçelik'ten aldık. Geçtiğimiz cuma gününe kadar da çok şükür hiçbir problem yaşamamıştık. Gerçek markalar sorun çıktığında gösterdikleri reaksiyon ile markalaşırken Arçelik tam tersini tercih ediyor. Beyaz eşyalarımızı alırken çok önemli sayılabilecek...
3D Yazıcı 33 
Airfryer 90 
Akıllı Ev Sistemleri 37 
Akım Korumalı Priz 45 
Ankastre Set 566 
Aspiratör 131 
Bilgisayar 20 
Blender 340 
Buharlı Kırışık Giderici 13 
Buharlı Temizleyici 68 
Bulaşık Makinesi 5.836 
Buzdolabı 10.453 
Cep Telefonu 107 
Çamaşır Makinesi 9.358 
Çay Makinesi 1.589 
Çeyiz Seti 177 
Çok Amaçlı Pişirici 81 
Davlumbaz 653 
Derin Dondurucu 1.176 
Dikey Süpürge 1.144 
Ekmek Kızartma Makinesi 9 
Ekmek Yapma Makinesi 42 
Elektrikli Isıtıcı 17 
Elektrikli Izgara 8 
Elektrikli Süpürge 485 
Epilasyon Aleti 2 
Fırın 1.760 
Güneş Paneli 12 
Halı Yıkama Makinesi 4 
Hamur Yoğurma Makinesi 66 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 15 
Isı Pompası 51 
Kahve Makinesi 2.489 
Kahve Öğütücü 8 
Katı Meyve Sıkacağı 28 
Kettle 99 
Kıyma Makinesi 28 
Klima 7.941 
Kombi 461 
Kulaklık 31 
Kumanda 125 
Kurutma Makinesi 3.352 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 388 
Mikrodalga 255 
Mikser 13 
Mutfak Robotu 34 
Narenciye Sıkacağı 26 
Ocak 1.581 
Robot Süpürge 719 
Rondo 55 
Saç Düzleştirici 6 Saç Kurutma Makinesi 8 Semaver 99 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 301 
Su Sebili 430 
Şofben 57 
Tablet 12 
Televizyon 3.011 
Termosifon 227 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 552 
Ütü 334 
Vantilatör 105 
Waffle Makinesi 7 
Yazar Kasa 18 
Yoğurt Makinesi 50 
Yumurta Pişirme Makinesi 5 
Yorumlar