to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 5796nh model buzdolabım soğutmuyor ve ses çıkartıyor. 14.11.2025 tarihinde yetkili servis geldi, cihazın artık kullanılmaz durumda olduğunu ve büyük ihtimalle gazının bittiğini belirtti. Buzdolabımın 10 yıl garantisi olmasına rağmen, 9 yıldır kullandığım için yetkili servis bana %30-%40 indirimli yeni buzdolabı çeşitleri göndereceklerini söyledi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ürün seçeneği sunulmadı ve bu süreçte mağdur oldum.
Çağrı merkeziyle görüştüm, kayıt oluşturuldu ve servis ziyaretini gerçekleştirdi. Garanti belgem mevcut ve ürünüm garanti kapsamı dışında değil; buna rağmen sadece indirimli ürün seçeneği sunulabileceği söylendi, fakat herhangi bir görsel veya seçenek gönderilmedi.
İstanbul/Bağcılar’da yaşıyorum ve bu sorun ilk kez başıma geliyor. Mağduriyetimin giderilmesi için yeni bir buzdolabı gönderilmesini talep ediyorum.
Arçelik 2488CNGS model buzdolabımda üst kısmın yeterince soğutmaması sorunu yaşadım. Haziran ayında buzdolabını 24 saat dinlendirmek amacıyla kapatıp tatile gittik. Tatil dönüşünde fişini tekrar takıp çalıştırmamıza rağmen sorun devam etti. Dün yetkili servise başvurdum, bugün gelip kontrol ettiler....
Arçelik 5796 nh model buzdolabımız yaklaşık 2 yıldır hiç soğutmuyor ve içindeki tüm gıdalar sürekli bozuluyor. Bu süre zarfında iki kez motor değişimi yaptırmak zorunda kaldık ve toplamda 14.000 TL ödeme yaptık. Ürünün garantisi bittiği için işlemleri farklı bir serviste yaptırdık ancak sorun çözülm...
Merhaba 2016 yılında Arçelik 2597 cnıy buzdolabı aldık. Aldıktan sonra 1-2 defa servis tarafından soğutmama problemi üzerine işlem gördü. 3 gün önce yine soğutmama problemi sebebiyle yine servisi çağırdık. Servis fotoğraf çekip bölge müdürlüğüne gönderdi. Bugün Servisten aldığımız bilgiye göre, gövd...
Arçelik 2530 cm buzdolabımızın tam kapasite soğutmaması sebebi ile servis kaydı oluşturduk. Buzdolabımız 5 senelik yetkili servisten gelen arkadaş mot...
Yorumlar