to read complaints and reviews, or file yours. 
30.09.2025 tarihinde Arçelik marka buzdolabımın sebzelik rafı kırıldı, buzdolabımın modelini ve kırılan parçanın fotoğraflarını servisteki görevlilerle paylaştım. Gelince haber vereceğiz dediler, ürün geldi ancak başka bir modele aitti, sesimi yükseltince başımda daha fazla bir kalabalık toplandı. Servisten bir ilgili ve aynı zamanda 0850 li hattan da başka bir ilgili beklediğim parça ile ilgili özel olarak ilgileneceklerini söylediler. Bana bugüne kadar izin isteyip mutlaka sorunu halledeceklerini söylediler. 23 gündür sebzelikte poşetler içinde sebze ve meyvelerimi saklamaya çalışıyorum. Arçelik'te müşteri hizmetlerinin ve Kırklareli servisinde de kimsenin bu işlerle yeterince ilgilenmediğini düşünüyorum. Bundan sonra Arçelik markasını evime sokmayacağım. Ancak elimdeki ürünler tükenene kadar da hakkımı aramaya devam edeceğim. Yazıklar olsun bana bunları yaşatanlara.
2023 yılı Kasım ayında Arçelik marka buzdolabı satın aldım. Buzdolabını aldığım günden beri sebzelik bölmesi donduruyor, adeta bir buzluk gibi; salatalıklar tamamen buzla kaplanıyor. Birçok kez servis geldi. Sürekli sensör ve kartları değiştiriyorlar, ancak neden olduğunu onlar da bilmiyor. Fakat bi...
Ben 29.10.2024'te Arçelik'ten buzdolabı aldım. Kullanmaya başladık ve buzdolabı ses çıkarmaya başladı. Yaklaşık 1,5 ay sonra Arçelik ile iletişime geçtim, servis geldi. Bir sorun olmadığını söyleyip herhangi bir çözüm uygulamadılar. Ses daha da arttı ve tekrar iletişime geçip servis çağırdım, yine b...
Arçelik marka buzdolabı arızası sebebi ile Arçelik servisi ile görüşmeden sonra 27.07.2024 14:00-16:00 arasında bana randevu verildi. Bugün servis geleceği sebebiyle işime gidemedim. Saat 16:00'a kadar bekledim gelmeyince servisi arayıp talep oluşturdum yetmedi 17:00 da tekrar arayıp oluşturdum en s...
Bir daha Arçelik marka bir ürün asla almam, eşime dostuma da aldırmam. Aldığım günden bugüne kadar bütün gıdaların bozulmasına sebep olan bir buzdolabı. Sebzeden meyveye, kahvaltılık ürünlere her şey küflenip bozuluyor. Her yolu denedik: Açıkta koydum olmadı, yıkadım koydum olmadı, kapaklı ürünlerin...
Yorumlar