Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Buzdolabı İçin Anma Tüketim Bilgisine Ulaşamıyorum

Tarkan
05 Kasım 22:41
346

İki yıldır kullandığım ve memnun olduğum Arçelik a nfk 2074 ankastre buzdolabının anma tüketimini (anlık çekebileceği en yüksek enerji) öğrenmek için internet sitesindeki ürün bilgilerini ve teknik verileri inceledim, ancak sadece yıllık tüketim değerine ulaşabildim. Bu konuda müşteri hizmetlerine mail attım ve ertesi sabah bir görevli tarafından arandım. Ancak görüştüğüm kişi, cihazın çalışma voltajı ile tükettiği güç arasındaki farkı dahi bilmiyordu ve bana sadece voltaj aralığını söyledi. Birçok markada kolayca ulaşılabilen bu teknik bilgiye Arçelik’te ulaşamamak büyük bir eksiklik.

Kesintisiz güç kaynağı seçimi için cihazın anma tüketimi bilgisine ihtiyacım var. Bu verinin tarafıma açıkça ve net şekilde iletilmesini talep ediyorum.

06 Kasım 16:07 (Şikayetten 17 saat sonra)
Tarkan
06 Kasım 17:41

Merhaba. Müşteri hizmetlerinden ikinci kez İletişime geçmeniz de faydalı olmadı maalesef. Bugünün teknolojisi ile, Arçelik, argesini ve üretimini yaptığı bir cihazın anma tüketim değerini müşterisine söyleyemiyor. İş başa düştüğü için, maksimum 1000 liraya satılan güç tüketimi ölçen prizlerden alıp buzdolabı çalışırken gözlemleyeceğim ve sonucu size de bildireceğim. Kıymetli teknik ekibiniz de bilinmesi "çok zor" olan bu bilgiyi öğrenmiş olur. Bir zamanlar reklamlarınızda belirttiğiniz "Arçelik demek yenilik demek" ifadesi pek de geçerli değilmiş demek ki. Zahmetleriniz için çok teşekkür eder, verdiğim rahatsızlık için özür dilerim sizlerden.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Esra
04 Temmuz 2023 08:20
2.231
1
Saadet sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Buzdolabı Ve Yetkili Servis Davranışı Hakkında Şikayet

Saadet
06 Ekim 11:49
469
2
Serkan sonuçtan memnun değil

Serkan
26 Aralık 2023 10:58
3.359
5
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Esra
23 Şubat 2024 00:58
2.690
"Arçelik ürünün arkasında durdu ücretli değişim talebim değerlendirildi. Müşteri hizmetlerinden cansu hanıma canı gönülden teşekkürlerimi iletirim."
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri