to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Buzdolabı İçi Terleme Yapıyor
01.04.2023'de Arçelik 578557 eb beyaz no frost buzdolabı aldım ek garantide yaptırdım. Buzdolabımın içi terleme yaptı. Müşteri hizmetlerine bildirdim servisten teknik eleman geldi. Baktı değişim isteyeceğim dedi.
06.07.2023'de değişim faturası ile578557 eb Arçelik trdfwwed78590nex soğutucu diye yazılı yeni ürün geldi. Servis kurdu. Bu da önceki gibi terleme yapıyor bunun sebebi nedir öğrenmek istiyorum. Ben daha önce de Arçelik no frost buzdolabı kullandım böyle bir sorun yaşamadım.
Servisin bu konu pek bilgisi yok Arçelik genel müdürlük yetkililerinden bu konu hakkında bilgi istiyorum. Bu durum beni rahatsız ediyor. Bu modeller hep terleme yapıyorsa terleme yapmayan eş değer bir modelle değişim istiyorum.
Bir de önceki aldığım buzdolabına ek garanti yaptırmıştım bu değişim olan buzdolabına da geçerlimi bu konularda detaylı bilgi verirseniz memnun olurum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
18.07.2023 Günü Arçelik servisinden görevli geldi gerekli konular hakkında bilgi vererek montaj sırasında takılmayan rafları taktı memnun oldum teşekkür ederim.
Teşekkür ederim Arçelik
Aynı sorun bizde de var ama değişim yapmıyorlar. Tuhaf şeyler oluyor Arçelik'te.