to read complaints and reviews, or file yours. 
Buzdolabımız 2019 yılında alınmasına rağmen 3 defadır aynı sorunla karşılaşıyoruz. Kendi şehrimdeki yetkili servisi aradığımda ancak bana teknik ekip yardımcı olabileceğini dile getiriyor. Genel merkezdeki müşteri temsilcisini aradığımda ise hiçbir çözüm sunmayıp bana sadece yetkili servisle görüşmemi söylüyorlar. 4 senelik bir buzdolabında 2 defa motor değişimi yapılıp sonrasında sürekli gazının bittiğini dile getirip gaz dolumu yapıyorlar ve buzdolabı 10 senelik ya da 15 senelik değil. Hiç memnun değilim ne yetkili servislerinden ne de üründen. Boşa alınmış bir ürün. Çözüm istiyorum.
6 Mart 2024 tarihinde yaşanan aynı sorundan dolayı Arçelik buzdolabı aldım. Servisler kısa süreli çözüm sunup aynı şekilde sorunu yaşıyoruz ve bu 4. oldu. Motor gazı bitmiş deyip parça gelecek diyerek 4-5 gün bekletiyorlar ve gelince parça değişip tekrardan gidiyorlar ama bu sorun 4. oldu. Artık her defasında kesin çözüm olmadan işlem yapılıyor. Genel merkezden de aranıp sorunla ilgili görüşmeme rağmen hala aynı sorunla karşı karşıyayım. Kesin çözüm istiyorum.
2019 yılında satın aldığım Arçelik marka buzdolabım, yaklaşık 6 yıl kullanım sonrasında yeterince soğutmamaya başlamıştır. Yetkili servis, cihazın gazının bittiğini ve bunun tamir edilemeyeceğini, yeni buzdolabı almam gerektiğini belirtmiştir. Soğutucu gazın bitmesi, normal kullanımda tüketiciden ka...
Buzdolabı soğutmamaya başladığı için, yetkili servisi aradık. Geldiler. Kontrol ettiler, bir sonraki gün başka bir ekip geldi. Cihazla gaz kaçağını kontrol ettiler. Rapor düzenlediler ve gittiler. 4 yıllık buzdolabı, sözüm ona güvenilir ve köklü firma Arçelik, tamamen cihaza bağlı arıza nedeniyle or...
4 Aydır Arçelik'ten aldığımız buzdolabı bozuk. Servis 3 defa geldi. Parça değiştirdi yine bozuldu. Servisi arıyoruz 10 gün sonrasına randevu veriyor. Yaz boyunca buzdolabı olmadan yaşamak zorunda kaldık. Garantili olmasına rağmen çözüm üretilmiyor. Genel merkeze bildiriyoruz bizi arayıp hemen çözece...
Buzdolabım birden soğutmayı bıraktı. İçinde bulunan bütün gıdaları bozacak şekilde hızla buzlarını çözdü. Servisi aradık gelip dolabın gaz kaçırdığını...
2017 yılında montajı yapılan buzdolabım için ek garanti de satın aldım ve toplam 7 yıl garantili oldu ürünüm. Şu an da ürünüm garantili. Aldığım buzdo...
Yorumlar