to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Buzdolabı Garanti Süreci
1 yıllık Arçelik buzdolabımızda sorunlar hiç bitmedi. Geldiği hafta içinde ö kapakta dalgalı görünüm olduğunu fark ettik servis tarafından ön kapak değişimi yapıldı.
Daha sonra buz dolabımız çok ses çıkarmaya başladı. Talebimiz üzerine yeniden gelen servis borular birbirine değiyor dedi. Boruları düzelttiler gittiler. Ama ses yeniden gelmeye başladı. Talebimiz üzerine gelen servis elemanları bu seferde pervanesini değiştirdiler Ama sorun düzelmedi. Yeniden servi çağırdığımızda bu seferde motor değişmesi gerektiğini söylediler. Kabul etmedik. 1 yılını doldurmamış bir ürünün her yeri değişirmi? Ürünü yenisi ile değişim yapılmasını istedik. Bu da kabul edilmedi. Şimdi Hakem Heyeti süreci başlatacağız. Güvendiğimiz marka bizi bu şekilde mağdur ediyor. Arkadaşlar bir ürün alırken lütfen iyi düşünerek alın.
Aynı şekilde bende kahve makinesi ile sorun yaşıyorum. Bende Hakem Heyeti'ne gidiyorum bugün. Akgünler online dan aldığım makine aynı sizin gibi geldiği gün çalışmayan üründü, düğmesi çalışmıyordu. Servise gidip gelmekten yolları ezberledi. Az su alma problemi, soğuk bırakma problemi na ararsan o. Asla değişim yapmıyorlar ellerinde top oldu ürün. Mahkemeye gideceğim bende son kez verdim servise bugün.