Arçelik Bir Yıllık Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Çözüm Beklentisi

Sultan · 2025-08-02T21:50:05+03:00

Arçelik buzdolabı almıştık, üzerinden bir yıl geçti ve soğutmamaya başladı. İlk aldığımız yıl da soğutma problemi vardı ancak önemsememiştik. Bu yıl ise soğutma tamamen azaldı, yemeklerimiz ve meyvelerimiz ekşidi. Servis geldi, makine koydu. Daha sonra tekrar geldiler, biri fanın bozuk olduğunu söyledi. Sonraki gelişlerinde ise motorun bozulduğunu belirttiler. Sadece bir yıllık dolabın bu kadar çabuk arıza yapmasına şaşırdık, markanın kalitesine güvenerek almıştık. Her seferinde farklı kişiler geldi. Mağduriyetimin giderilmesini ve dolabın değişimini istiyorum. Servis ekibi ayrıca dolabın fişini iki gün çekmemiz gerektiğini söyledi. Motor gelmeden buzdolabındaki malzemeleri nasıl muhafaza edeceğimizi düşünmediler, parçalar da iki gün sonra gelecekti. Yardımcı olunmasını ve dolabın değiştirilmesini talep ediyorum. Eğer gereği yapılmazsa, yüksek mercilere başvuruda bulunacağım.

Arçelik

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Benzer Şikayetler

Arçelik Sıfır Buzdolabı Sürekli Arıza Ve Nezaketsiz Servis Ekibi

Esra

Arçelik

519

Biz bundan 3 yıl önce, yılların markasıdır, güvenilir diye Arçelik buzdolabı satın aldık. Birkaç ay iyiydi, çalışması ve soğutması güzeldi fakat birkaç aydan sonra soğutmadı, dolap sürekli arızalandı. Yetkili servisi çağırdık, motor arızası dediler ve değiştirdiler. Derken soğutma yapmadığını fark e...

1 Destek

Arçelik Buzdolabı 2. Kez Bozuldu

Şule

Arçelik

931

Mayıs ayında teslim aldığımız Arçelik marka buzdolabımız 5 ay içerisinde 2. Kez arızalandı ve soğutmuyor ilk Servis geldi. Dolabı alıp motoru arızalı diyerek motorunu değiştirdi, ilk ay sorunsuz çalışsa bile yine aynı sorun inatla bozuk dolabı veriyorlar. 2 kez dolabımdaki bütün ürünlerim bozuldu ta...

Arçelik Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Çözülmeyen Sorunlar

Duygu

Arçelik

2.237

Arçelik buzdolabını 3 yıl önce aldık. Güvenilir bir marka olduğu için tüm beyaz eşyalarımı Arçelik'ten aldım. Ancak, 3 yılda bir buzdolabı nasıl bozulabiliyor? Alt kısmı soğutmuyor diye servisi çağırdık, buzlanma yapıyor diye iki kere sensör değiştirildi fakat dolap düzelmedi. Dolabın ana kartı deği...

2 Destek

Arçelik Buzdolaplarıyla Yaşanan Büyük Hayal Kırıklığı

Şeyma

Arçelik

391

Arçelik'ten iki buzdolabı aldık ama inanılmaz rezil olduk. 1 senesi olmadan iki farklı ürünün de motor yanması diye arıza vermesi, bir daha asla Arçelik'ten ürün almam. Alana engel olurum. Şaka gibi, önce servisi bekledik, sırası gelsin. Servis geldi. Parçanın gelmesini bekledik, bekle babam bekle....

Arçelik Buzdolabının Bitmeyen Arızaları

Güliz

Arçelik

507

Arçelik 4 yıllık buzdolabıdır. Soğutmadığı için servis gelmiştir. Kartın ve motorunun yanmış olduğu belirtilmiştir. Tamir edilmiştir. Sonra aynı sorun olunca aynı servis tekrar gelmiştir. Bu kez fanı bozuk demiştir. Fanı değişmiştir. Buzdolabı yine soğutmamaktadır. Tüm bekleyişler arasında geçen sür...