Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ebrars sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Buzdolabı Buzluk Eritme Sorunu

profile
Ebrars
22 Temmuz 2023 14:09
342

2.5 sene önce aldığım Arçelik marka buzdolabım ben İstanbul dışındayken buzluğu çalışmamış, içerisindeki tüm malzemelerim çöp oldu. Üstelik kurban bayramından yeni çıktığımız için etleri hep bozulmuş, hepsini çöpe attım. Garantisi devam eden Arçelik marka buzdolabım için servis çağırdım. Gelen servis ekipleri buzdolabının aşırı sıcaktan kendini güvenceye aldığını ve bu nedenle çalışmadığını bildirdi.

Ben İstanbul'da ikamet ediyorum. Ortalama sıcaklık 27-28 derece. Merak ediyorum, bu Arçelik markası Diyarbakır, Mardin, urfa gibi sıcak illere hiç satış yapmıyor mu? Yapıyorsa oradaki insanlar buzluk kullanmıyor mu? Arçelik gibi büyük bir markanın böyle bir sorunu müşterilerine yaşatması çok komik ve böyle bir sorunu dile getirmesi çok ilginçtir. Ne yapalım, buzdolabı sıcaklamasın diye 24 saat klimayı çalıştıralım, evden çıkmadan başını mı bekleyelim?

Ben bu ürünümün değişmesini talep ediyorum. Ben her seferinde buzluktaki ürünlerimin bozulmasını istemiyorum. Benim maddi kaybımdan kim sorumlu, tabi ki Arçelik. Firmasının müşteri memnuniyetini sağlaması şart mecburidir.

25 Temmuz 2023 12:39 (Şikayetten 2 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
28 Ağustos 2023 18:30
676
"Satıl sonrası servis işlemleri düzeltilmesini sürece sorunlar devam edecektir. Biri geldi o gelsin ben bunu yapamam gibi cevaplar geldiği sürece marka değeri zedelenir sadece. Lütfen servis sürecini yönetebilen ya da servis yetkinliğine sahip insanlarla çalışın biz de gereksiz yere mağdur olmayalım. Teşekkürler..."

profile
27 Kasım 2024 13:12
1.423
Arçelik Buzdolabı Servis Sorunu Ve Mağduriyet
Arçelik Buzdolabı Servis Sorunu Ve Mağduriyet
Arçelik Buzdolabı Servis Sorunu Ve Mağduriyet
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Bir Yıldır Çözülemeyen Buzdolabı Sorunu Ve Mağduriyet

profile
15 Haziran 2025 20:30
525
5
Aynur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
15 Mart 2025 18:00
2.463
"Çok yürekten teşekkür edemeyeceğim. Üzgünüm... O süreçte neler yaşadığımı unutamıyorum..."
4
Semra sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
29 Temmuz 2023 16:35
288
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri