Hattuşa Kazdağları RCI Şifre Sorunu Ve Yetkiliden Cevapsızlık

Hattuşa Kazdağları Termal Tesisleri’nde rcı sistemiyle ilgili yaşadığım sorunu ve yaşanan ilgisizliği belirtmek istiyorum. Tesisle yaptığımız 1+1 devre mülk/sözleşme için oldukça yüksek bir ödeme yaptık. Rcı sistemine giriş yapabilmem için tarafımıza bir şifre verildi ancak bu şifreyi rcı sistemine girdiğimde hata veriyor ve yanlış şifre uyarısı alıyorum.

Nisan ayından bu yana rcı sistemiyle ilgili hiçbir sorum A** R*** isimli yetkili tarafından düzgün şekilde yanıtlanmadı. Defalarca bilgi almak için aramama rağmen kendisine ulaşamıyorum, ilgilenmiyor ve daha önceki konuşmalarımızda da sorularımı geçiştirici bir üslupla cevapladı. Bugün Kazdağları’ndaki başka bir yetkiliyle görüştüğümde ise sistemde borcumuzun görünmediği, borç olmadığı bilgisi verildi; buna rağmen rcı giriş şifresiyle ilgili sorun devam ediyor.

Hattuşa Kazdağları’ndan, rcı işlemlerimizle ilgilenen mevcut yetkilinin değiştirilmesini ve eğer rcı şifremiz alındıysa tarafıma doğru, sorunsuz çalışan şifrenin resmi ve net bir şekilde iletilmesini talep ediyorum. Ödeme yaptığımız bu sistemle ilgili olarak net, açık ve ulaşılabilir bir muhatap istiyorum.