Arçelik Bulaşık Makinesinin Durulama Sorunu Çözülmedi Servis Yetersiz

Arçelik marka 6344 (Atlantis-B5) bulaşık makinem uzun süredir son durulama işlemini düzgün yapmıyor ve bulaşıklar sürekli ıslak çıkıyor. Bu nedenle Arçelik yetkili servisini aradım ve kısa aralıklarla, bir hafta içinde iki kez servis geldiler.

İlk geldiklerinde makine temizliği yapılması gerektiğini söyleyerek tarafımıza 990 TL karşılığında üç adet temizlik ürünü sattılar ve bu işlemden sonra sorunun düzeleceğini belirttiler. Ancak bu ürünleri kullanmamıza rağmen sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Tekrar servis çağırdığımızda ise bu kez kendi kullandığımız parlatıcının içeriği, tabletin tarihi geçmiş olabileceği gibi, sorunu çözmeyen ve somut bir işlem içermeyen açıklamalar yapıldı.

Şu an bulaşık makinem hâlâ aynı sorunu yaşatıyor, servis ise net bir çözüm üretmeden konuyu tüketiciye yüklemeye çalışıyor. 5105***49, 5104***85, 5097***94 ve 5095***10 numaralı servis kayıtları üzerinden sürecimin incelenmesini, uzman ve yetkin bir ekibin yönlendirilmesini ve makinemdeki sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.