Arçelik Bulaşık Makinesinde Sepetler Paslandı, Güven Sarsıldı

Arçelik 6231 model bulaşık makinesini sadece 3 yıldır kullanmama rağmen, makinenin sepetleri ciddi şekilde paslandı. Bulaşık makinesinin sepetlerinin bu kadar kısa sürede paslanması kabul edilebilir bir durum değildir ve Arçelik gibi büyük bir markadan kesinlikle böyle bir kalite sorunu beklemiyordum. Hem sağlık açısından risk taşıyan hem de görsel olarak son derece rahatsız edici bu durum, markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Bu zamana kadar yetkili servise başvurmadım; ancak bu aşamadan sonra sorunun tamamen üretim/kalite kaynaklı olduğunu düşünüyor ve hiçbir şekilde kullanıcı hatası gibi gerekçelerin öne sürülmesini kabul etmiyorum. Paslanan sepetlerin ücretsiz olarak tamir edilmesini ve gerekli tüm parça değişimlerinin yine ücretsiz şekilde yapılmasını talep ediyorum. Arçelik’in bu ayıplı duruma karşı sorumluluğunu yerine getirerek, mağduriyetimi en kısa sürede gidermesini bekliyorum.