Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Bulaşık Makinesinde Deterjan Kalıntısı Ve Köpük Sorunu Servis Müdahalesine Rağmen Çözülmedi

Arçelik Bulaşık Makinesinde Deterjan Kalıntısı Ve Köpük Sorunu Servis Müdahalesine Rağmen Çözülmedi
Arçelik Bulaşık Makinesinde Deterjan Kalıntısı Ve Köpük Sorunu Servis Müdahalesine Rağmen Çözülmedi
Arçelik Bulaşık Makinesinde Deterjan Kalıntısı Ve Köpük Sorunu Servis Müdahalesine Rağmen Çözülmedi
profile
28 Aralık 2025 15:21
1.079

Arçelik 6444 ok ı model bulaşık makinesini Kocaeli Başiskele’de kullanıyorum. 06.06.2025 tarihinden bu yana makine bulaşıkları sürekli köpüklü ve deterjanlı bırakıyor, yıkama bittikten sonra bulaşıkların üzerinde deterjan kalıntıları oluyor. Bu nedenle her seferinde makine bittikten sonra bulaşıkları elde tekrar durulamak zorunda kalıyoruz, aksi halde hem deterjan kokusu kalıyor hem de sağlığımız açısından endişe duyuyoruz.

Bu sorunla ilgili olarak Arçelik yetkili servisi ve müşteri hizmetleriyle şimdiye kadar 5 defa görüştüm. Servis her gelişinde makinede bazı işlemler yapıp sorunu çözdüğünü söyleyerek ayrıldı ancak problem hiç düzelmedi ve aynı şekilde devam ediyor. Daha önceki servis fiş numaralarından biri 494049084, son servis kayıt numarası ise 5046***33 olup, tüm bu kayıtlara rağmen sorunun kalıcı olarak giderilmediğini açıkça görmekteyiz.

Defalarca servis gelmesine rağmen mağduriyetim devam ettiği için, artık bu ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Arçelik’ten talebim, yaşadığım bu uzun süreli ve giderilemeyen problem nedeniyle ürün bedelimin, güncel enflasyon farkı da gözetilerek tarafıma iade edilmesidir. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.

29 Aralık 2025 11:42 (Şikayetten 20 saat sonra)
Halit
Halit
09 Ocak 19:13

Maalesef Arçelik süreci baştan başlatmak istedi. Biz artık çözüm bulamayacaklarını düşündüğümüz için Tüketici heyetine başvurumuzu yaptık. Ayıplı ürün olduğu için para iadesi talebinde bulunduk.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Bulaşık Makinesinde Sürekli Köpük Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

profile
28 Eylül 2025 20:01
4.361
Yeni Alınan Bulaşık Makinesinde Sürekli Köpük Sorunu Ve Çözüm Eksikliği
1
Ravza sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Bulaşık Makinesinde Kalıcı Deterjan Kalıntısı Ve Çözülmeyen Arıza

profile
01 Aralık 2025 20:20
1.141
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Bulaşık Makinesinde Köpük Sorunu Ve Çözüm Bulamayan Servis Deneyimi

profile
Mehmet
09 Eylül 2025 15:19
3.351
Benzer Şikayet Yaz

Arçelik Kategorileri