Yeni Alınan Bulaşık Makinesinde Sürekli Köpük Kalıyor, Çözüm Sunulmuyor


Arçelik 6444 ok ı model bulaşık makinesini Kocaeli Başiskele’de kullanıyorum. 06.06.2025 tarihinden bu yana makine bulaşıkları sürekli köpüklü ve deterjanlı bırakıyor, yıkama bittikten sonra bulaşıkların üzerinde deterjan kalıntıları oluyor. Bu nedenle her seferinde makine bittikten sonra bulaşıkları elde tekrar durulamak zorunda kalıyoruz, aksi halde hem deterjan kokusu kalıyor hem de sağlığımız açısından endişe duyuyoruz.
Bu sorunla ilgili olarak Arçelik yetkili servisi ve müşteri hizmetleriyle şimdiye kadar 5 defa görüştüm. Servis her gelişinde makinede bazı işlemler yapıp sorunu çözdüğünü söyleyerek ayrıldı ancak problem hiç düzelmedi ve aynı şekilde devam ediyor. Daha önceki servis fiş numaralarından biri 494049084, son servis kayıt numarası ise 5046***33 olup, tüm bu kayıtlara rağmen sorunun kalıcı olarak giderilmediğini açıkça görmekteyiz.
Defalarca servis gelmesine rağmen mağduriyetim devam ettiği için, artık bu ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Arçelik’ten talebim, yaşadığım bu uzun süreli ve giderilemeyen problem nedeniyle ürün bedelimin, güncel enflasyon farkı da gözetilerek tarafıma iade edilmesidir. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.


16 Kasım 2024 tarihinde Arçelik’ten 6444okı model bulaşık makinesi satın aldım. Aldıktan yaklaşık 10 gün sonra makinem köpük bırakmaya ve durulama yapmamaya başladı. Hemen servis çağırdım, gelip baktılar fakat hiçbir işlem yapmadan gittiler. Sorunum devam ettiği için defalarca tekrar aradım, bu kez ...

03.08.2024 tarihinde İstanbul Maltepe'deki Kaleli Ticaret'ten aldığım Arçelik 6444ok bulaşık makinesinde, ilk günden beri yıkama bittikten sonra makinenin tabanında sürekli köpük kalıyor. Sorun tüm programlarda ve farklı deterjanlarla denememe rağmen her seferinde devam etti. Bu problem nedeniyle A...

Arçelik 6444 ok model bulaşık makinesini aldığım günden beri sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Makinenin içi ve özellikle üst raf kısmı yıkama bittikten sonra deterjan köpüğüyle kaplı kalıyor, bulaşıklarda da deterjan kalıntısı oluyor. Farklı deterjan markaları denememe rağmen hiçbir değişiklik olmadı....

22.08.2025 tarihinde Elazığ Arçelik Flaş Ticaret’ten aldığım 6444ok model bulaşık makinesi, ilk günden itibaren her yıkama sonunda iç haznesinin tavanı da dahil olmak üzere yoğun şekilde köpük bırakıyor. Farklı deterjan markaları kullanmama rağmen sorun değişmedi, deterjansız yıkama yaptığımda dahi ...
Yorumlar