to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Bulaşık Makinesinde 5.299 TL Fazla Çekilen Ücretin İadesi
13.05.2026 tarihinde idefix üzerinden Emre Pazarlama satıcısından Arçelik a 710 ı 6 Programlı Bulaşık Makinesi siparişi verdim. Ürünü 17.000 TL olarak gördüğüm fiyattan satın aldım ancak kredi kartı ekstreme baktığımda kartımdan 22.299 TL çekildiğini fark ettim. Yani ürün, siparişi verdiğim fiyattan değil, daha yüksek bir tutardan tahsil edildi.
Bu durumu 28.05.2026 tarihinde fark ettim ve satıcıya yazılı olarak ulaşarak ücret farkını ilettim. Satıcı yalnızca “inceliyoruz” şeklinde dönüş yaptı ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir açıklama, düzeltme ya da net bir cevap alamadım.
Siparişimi 17.000 TL üzerinden verdiğim halde kartımdan 22.299 TL çekilmesini kabul etmiyorum. Aradaki farkın derhal kartıma iade edilmesini ve bu hataya neden olan satıcı hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
