Yeni Alınan Bulaşık Makinesi Eşyaları Çiziyor, Servis Çözüm Sunmuyor

Arçelik 6144I model bulaşık makinesi, Yalova Merkez’e teslim edildiği günden bu yana cam ve tabaklarda ciddi çizilme ve camlarda sürekli leke oluşumu problemi yaşıyorum. Makineyi aldığım ilk günden beri bu sorun devam ediyor. Farklı deterjan ve bulaşık tableti markalarını defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde çözüm sağlanmadı.
Yetkili servisi defalarca çağırdım. Servis, suyun saf olduğu bahanesiyle sorumluluğu üzerinden atmaya çalıştı ve çevreden bulaşık tableti almamı önerdi. Buna rağmen sorun çözülmedi. Servis, leke ve bulanıklık problemini servis hizmet fişine kesinlikle yazmadı. Servis fişinde şikayetim "bulaşıkların bulanık çıkması" olarak belirtilmişken, çözüm kısmında "makinede koku sorunu olmadığı" gibi alakasız bir bilgi yazıldı. Servis fişine buradan ulaşabilirsiniz: http://arce. Lk/01IBCUKY=E21A4944-0BEA-4616-B700-69A27299B37C
Dahası, 13.09.2025 tarihinde Yalova Primoğlu servisinden gelen teknisyen, makineye baktıktan sonra hizmet fişini göndermemek için evden ayrıldıktan sonra bana servise söylenmesi gereken bir şifre içeren SMS gönderdi. Kendilerini aradığımda ise gerek olmadığını ve hizmeti kapattığını söyledi. Israrımız üzerine WhatsApp’tan yine leke şikayetim belirtilmeden sadece koku şikayetiyle ilgili bir servis fişi gönderildi.
Makinem halen garanti kapsamındadır. Tüm bu yaşananlara rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Ürünümün acilen değiştirilmesini talep ediyorum, aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı bildiriyorum.


16 Kasım 2024 tarihinde Arçelik’ten 6444okı model bulaşık makinesi satın aldım. Aldıktan yaklaşık 10 gün sonra makinem köpük bırakmaya ve durulama yapmamaya başladı. Hemen servis çağırdım, gelip baktılar fakat hiçbir işlem yapmadan gittiler. Sorunum devam ettiği için defalarca tekrar aradım, bu kez ...


Arçelik'ten 4 programlı 6144I model numaralı bulaşık makinesini kullanıyorum. 2 aydırda yaşadığımız sıkıntının haddi hesabı yok. Makineye elden geçirip attığımız attığımız bulaşıklar ekstra lekeli çıkıyor. Ayrıca damla Damla Su lekeleri kalıyor. Bazende bulaşıklarımız ıslak çıkıyor. İlçemizde buluna...

Yorumlar