Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ercan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arçelik Bulaşık Makinesi Sorunlarıma Çözüm Sunulmuyor, Servis İlgisiz

Arçelik Bulaşık Makinesi Sorunlarıma Çözüm Sunulmuyor, Servis İlgisiz
Arçelik Bulaşık Makinesi Sorunlarıma Çözüm Sunulmuyor, Servis İlgisiz
Arçelik Bulaşık Makinesi Sorunlarıma Çözüm Sunulmuyor, Servis İlgisiz
Arçelik Bulaşık Makinesi Sorunlarıma Çözüm Sunulmuyor, Servis İlgisiz
+2
15 Eylül 21:07
1.594
Ercan'ın Teşekkür Mesajı
“Parça değişimi sonrası anlık durum düzeldi.”

Arçelik 6144I model bulaşık makinesi, Yalova Merkez’e teslim edildiği günden bu yana cam ve tabaklarda ciddi çizilme ve camlarda sürekli leke oluşumu problemi yaşıyorum. Makineyi aldığım ilk günden beri bu sorun devam ediyor. Farklı deterjan ve bulaşık tableti markalarını defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde çözüm sağlanmadı.

Yetkili servisi defalarca çağırdım. Servis, suyun saf olduğu bahanesiyle sorumluluğu üzerinden atmaya çalıştı ve çevreden bulaşık tableti almamı önerdi. Buna rağmen sorun çözülmedi. Servis, leke ve bulanıklık problemini servis hizmet fişine kesinlikle yazmadı. Servis fişinde şikayetim "bulaşıkların bulanık çıkması" olarak belirtilmişken, çözüm kısmında "makinede koku sorunu olmadığı" gibi alakasız bir bilgi yazıldı. Servis fişine buradan ulaşabilirsiniz: http://arce. Lk/01IBCUKY=E21A4944-0BEA-4616-B700-69A27299B37C

Dahası, 13.09.2025 tarihinde Yalova Primoğlu servisinden gelen teknisyen, makineye baktıktan sonra hizmet fişini göndermemek için evden ayrıldıktan sonra bana servise söylenmesi gereken bir şifre içeren SMS gönderdi. Kendilerini aradığımda ise gerek olmadığını ve hizmeti kapattığını söyledi. Israrımız üzerine WhatsApp’tan yine leke şikayetim belirtilmeden sadece koku şikayetiyle ilgili bir servis fişi gönderildi.

Makinem halen garanti kapsamındadır. Tüm bu yaşananlara rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Ürünümün acilen değiştirilmesini talep ediyorum, aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı bildiriyorum.

Ercan
21 Eylül 08:12

Başka bir servis geldi. İnsani olarak düzgün bir dille her ayrıntısını detaylı olarak anlattı. Parça siparişi verildi. Pazartesi için randevu verildi. İlk gelen servis ve servis çalışanı için hala şikayetçiyim.

Ercan
28 Kasım 14:30

Parça değişimi sonrası anlık durum düzeldi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Abdülkadir
25 Ekim 2023 12:31
3.323
Arçelik 6144I Bulaşık Makinesi Leke Ve Koku Sorunu
Arçelik 6144I Bulaşık Makinesi Leke Ve Koku Sorunu
Arçelik 6144I Bulaşık Makinesi Leke Ve Koku Sorunu
Arçelik 6144I Bulaşık Makinesi Leke Ve Koku Sorunu
+4
5
Sonay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yeni Alınan Arçelik Bulaşık Makinesi Lekelenme ve Paslanma Sorunları

Sonay
19 Ağustos 2024 00:29
1.945
"23 Ağustos ayında Arçelik 6144 ı bulaşık Makinesi aldım. Makinenin iç kazanında paslanmalar başladı. Servis bugün geldi evet paslanmış dedi tutanak tuttu. Umarım fabrika iade kararı verir. Çünkü paslanmış makineyi kimse kullanmak istemez. Arçelik müşteri memnuniyetine önem veren bir firma bizi mağdur etmez umarım"
Yeni Alınan Arçelik Bulaşık Makinesi Lekelenme ve Paslanma Sorunları
Yeni Alınan Arçelik Bulaşık Makinesi Lekelenme ve Paslanma Sorunları
Yeni Alınan Arçelik Bulaşık Makinesi Lekelenme ve Paslanma Sorunları
Yeni Alınan Arçelik Bulaşık Makinesi Lekelenme ve Paslanma Sorunları
+1
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri