Arçelik Bulaşık Makinesi Sepetindeki Paslanma Sorunu Güveni Sarsıyor

2021 yılında kullanmaya başladığım Arçelik 6355 bulaşık makinemin sepet kısmında yaklaşık 6–7 aydır devam eden ciddi bir paslanma sorunu yaşıyorum. Sürekli su ve mutfak eşyalarıyla temas eden bu bölümün bu kadar kısa sürede paslanması, ürünün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda markaya olan güvenimi sarstı.

Ürünün garantisi bittiği için şimdiye kadar servis kaydı açtırmadım ancak bu kadar kısa sürede paslanma olmasının normal ve kabul edilebilir bir durum olmadığını düşünüyorum. Ürünü uzun yıllar sorunsuz kullanma beklentisiyle tercih etmiştim.

Arçelik’ten, bulaşık makinesi sepetindeki paslanan kısmın garanti süresi bitmiş olsa dahi müşteri memnuniyeti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.